对话|刘春晓：盈科律所，从“单打独斗”到“全球生态圈”的跨越

北京盈科（杭州）律师事务所大厅有块大屏幕，上面显示的是盈科智慧的驾驶舱，盈科在全球的所有律所、实时接到的委托等等情况全都一目了然。北京盈科（杭州）律师事务所执行主任刘春晓聊起律所发展时，用的不是传统的法律术语，而是“职业经理人制度”“全球一小时法律服务圈”“AI辅助”等充满企业管理色彩的理念。

作为盈科全球总部合伙人、中国区执行副主任，她亲历了盈科从北京一家不足百人的精品所，发展为全球规模最大律师事务所的蜕变。如今，盈科在中国大陆地区拥有近2万名律师，126家直营分所及一家粤港澳联营律所。盈科全球法律服务网络已覆盖104个国家和地区的199个国际城市。盈科杭州成立11年，已成长为浙江法律服务市场的重要力量，在盈科体系内稳居全国前五 。

近日，杭州市发改委、杭州市生产性服务业促进会联合都市快报走进北京盈科（杭州）律师事务所，专访北京盈科（杭州）律师事务所执行主任、促进会副会长刘春晓，听她讲述盈科律所独特的运营管理模式。

北京盈科（杭州）律师事务所执行主任 促进会副会长 刘春晓

盈科在管理模式上与传统律所有何根本不同？这种变革基于怎样的考量？

传统的律所模式普遍“重专业轻管理”，对律师个人的依赖程度非常高。客户认可的往往是律师个人的专业能力而非律所品牌，这导致行业中长期存在大量30人以下的小型律所。

盈科从2007年开始引入全新的理念，将“做来自中国的全球化法律服务机构，提供全球一站式商务法律服务”作为长远发展目标，以运营企业的理念来运营律所。我们创立了“律所职业经理人制度”，让专业的管理人才负责律所运营，就像企业的CEO一样，而律师可以更好的专注于专业服务。这种模式在当时是颠覆性的——我们到各地租赁高端写字楼打造好的工作环境，组建强大的中后台支持团队，把专业律师从行政、市场等日常琐事中解脱出来，让他们的专业更好的发挥。底层逻辑是：律所最重要的资产是人，我们必须为律师创造价值，他们才愿意在这个平台工作；通过合理的制度让律师之间顺畅协作，律师人才、管理人才、市场人才、技术人才在律所大平台上各有所长、通力协作，共同为客户创造更大价值，这也符合了盈科“以客户为本”的理念。

职业经理人制度之外，我们坚持布局全球法律服务网络，并且在中国大陆地区的全部分所都采取直营、直投、直管的模式。这样我们可以更好的组建跨地域、跨专业甚至跨法域的团队为客户提供一站式法律服务。盈科的职业经理人模式、全球布局、坚持直营等运营理念背后的考量本质上就是顺应律师行业的需求和客户的法律服务需求，能为律师和客户创造价值。

在当前经济环境下，盈科杭州分所哪些业务领域呈现增长态势？

目前整个法律服务行业面临“内卷”和单价下降的压力，我们通过综合布局和提升服务模式寻找新的增长点。

目前看主要是两类，一是部分当前发展良好的行业和新兴领域的法律服务，比如最突出的是涉外业务，顺应了企业“不出海就出局”的趋势，我们为企业提供从出海前的市场调研、投资架构搭建，到属地国政策落地的全流程服务，无论是投资、贸易还是争议解决，这部分业务都有增长显著。再比如数字经济相关领域，特别是在杭州这样的电商之都。我们专门有团队服务直播电商机构，参与制定了杭州市直播电商合规操作指引，近期还中标了浙江省市场监管局针对全省122个平台的平台经济合规项目。二是，我们通过优化和变革内部工作流程，为客户提供更有竞争力的法律服务。面对行业变革，我们也在变革团队协作模式和工作方式，同时积极借助AI技术的发展，降低成本提升服务效率，在保持服务质量的同时提供在当前形势下更有竞争力的价格方案。

盈科提出“全球一小时法律服务圈”概念，如何在实际操作中落地？面对杭州强大的本土律所竞争，你们如何突破？

“全球一小时法律服务圈”不只是口号，而是通过多年来扎实的布局和系统化的资源配置实现的。一方面是遍布全球的法律服务网络（3个100的服务机构：国内超过100家直营分所，海外超过100家合作机构和正在建设的100家直营机构），一方面是技术手段和协作制度的支撑。凭借这些，当客户在全球任何地方有需求时，无论是企业还是个人，盈科体系都能快速调动属地资源进行服务。比如前段时间，浙江有位家长的孩子在非洲失联，我们通过当地分所，凭借零星线索迅速定位并协调后续法律程序；比如某上市公司收购海外资产的项目，需要就多个国别地区的散落资产进行尽调并完成相关交易手续，我们协调了15个国家的律师共同进行服务。

面对属地竞争，我依靠的本质上还是我们能为客户、为律师创造价值的核心竞争力。比如为律师“赋能”——律师来到盈科，可以专注于自己的专业领域，有管理的中后台为其服务，同时有跨地域、跨专业的全球律师同事与其进行专业协作。我们专门设有客管部，负责匹配律师资源，确保每个需求都能找到合适的专家。在杭州，经过11年发展，我们已有400多名律师，每个人都是精挑细选的专业领域精英，加上全球化平台的加持，形成了独特的竞争力。

技术正在改变各行各业，盈科杭州分所在数字化转型方面有哪些具体应用？对未来三到五年有何规划？

国际化、专业化、数智化、碳中和是盈科目前整体的发展战略方向，数智化的相关安排是从总部到分所到每一个律师都在进行层层努力的。我们十年前就有专门的技术团队在盈科工作，正在打造适合律师行业的全方位的数字化系统。目前律所内部已实现内部管理上全流程的数字化管理，包括每一个案件从收案到办案到结案，也包括全球办公室的会议室预约、日常行政事务审批、管理等等，这对我们日常工作的有序和高效提供了极大的帮助。同时，我们也有一些系统和工具来促进律师之间的业务协作、团队管理，未来我们在考虑为客户开放端口，让客户像查快递一样实时了解自己的案件进展情况。

未来，我们会持续完善“全球一小时法律服务圈”，继续在涉外、数智化等角度加大投入，希望能够更好的服务新兴的经济模式和行业。同时，我们也在训练法律AI模型，处理婚姻家事、劳动纠纷等相对标准化的案件，优化人力资源配置。希望在存量市场竞争中，通过管理和技术创新，实现“更高效、更低成本地解决客户问题”这一核心目标。

从“单打独斗”到“全球生态圈”，盈科杭州代表了中国律所发展的新路径。在刘春晓看来，律所的本质不是律师的简单集合，而是一个能够为客户、为社会、为法治文明进步创造价值的组织系统。面对经济波动与行业转型，盈科以全球化网络为舟，以数字化管理为桨，在赋能律师与服务企业和社会的双重逻辑中，正书写着法律服务行业的新篇章。