将民生实事办到群众心坎上

（来源：黑龙江日报）

转自：黑龙江日报

居民群众食堂就餐。本报记者 李健摄

□耿若男 本报记者 马一梅 李健

民生无小事，枝叶总关情。近年来，龙江森工通北局公司聚焦职工群众“急难愁盼”，从医疗健康、生活供给、便民服务等多方面持续发力，将民生实事办到群众心坎上，让林区职工的幸福感在家门口升级。

健康“零距离”中医馆落地+用药服务升级

“以前看中医得跑老远，现在就在家门口，针灸、推拿、中药调理都很方便，拿药直接刷医保，真是解决了我们老年人看病难的大问题！”在通北局公司中医馆做理疗的居民王大爷说。

为更好满足林区职工群众的健康需求，公司增设中医馆，馆内设有中医诊室、针灸推拿室、中药熏蒸室，配备经验丰富的医师团队，定期邀请专家坐诊。同时，通林药店积极优化药品供应，保障日常用药及慢性病、急救药品储备充足，打造“药师问诊+用药指导”全链条服务，为慢性病患者建立“用药档案”，定期提醒复诊取药，构建起“小病不出林区、慢病就近配药”的健康保障圈。

生活“有滋味”食堂享美食+超市优供给

“以前买菜做饭最愁人，现在好了，职工食堂的饭菜每天都有新花样，价格还实惠，不想做饭就来这。超市货品种类齐全，比以前方便太多了！”刚在职工食堂吃完饭的林区居民李阿姨高兴地说。

通北局公司以“夯实民生根基、提升生活质感”为导向，对职工食堂进行规范化管理，紧扣林区饮食习惯与四季食材特性，动态更新菜单，提供健康、美味的膳食服务。

此外，通林超市始终以“质优价稳”守护群众“菜篮子”为目标，不断完善商品种类，充实生鲜蔬菜、日用百货、黑森食品系列等基础物资供应，严格落实采购查验、存储管理、质量抽检全流程品控，以“平价销售+全程严管”的双重保障，切实为林区居民日常生活提供便利。

办事“少跑腿”一站式窗口+绿色通道

“以前缴费要跑三四趟，现在来这儿一次全办完，还能预约修家电，真是太省心了！”刚办完业务的居民赵阿姨笑着说。

为打通便民服务“最后一公里”，公司整合供热缴费、物业费缴纳、家电维修、政策咨询等服务，设立“综合服务窗口”，推行“一站式”受理机制。同时对高龄老人、残疾人等特殊群体开通“绿色通道”，提供上门办理、上门维修服务，实现了“让数据多跑路、居民少跑腿”。

治国有常，利民为本。通北局公司以务实举措精准回应职工群众关切，不仅有效破解了医疗、生活、便民服务领域的痛点难点，更以实际行动践行了以人民为中心的发展思想，切实增强了林区职工群众的获得感、幸福感与安全感。

“下一步，通北局公司将始终把民生工作作为重中之重，紧盯职工群众的新期待，持续优化服务供给，创新服务模式。用心用情用力办好民生实事，推动民生福祉再上新台阶，为林区高质量发展奠定坚实的民生基础。”通北局公司党委书记、董事长孙红阳表示。