蓝鲸新闻10月21日电,10月20日天猫双11开启现货开卖,有消费者反馈,天猫店铺购物金短暂出现少部分用户充值到账未显示问题。蓝鲸科技记者独家从淘宝相关人士处获悉,天猫双11晚20点开售后,充值购物用户数在数分钟内冲上近千万,触发系统故障。故障于22点前修复,所有到账资金已正确显示,完全不影响消费者后续使用及资金安全。 公开信息显示,今年天猫双11向消费者提供官方立减85折基础上,再叠加9折消费券、行业品类券、购物金等6项核心权益,其中购物金充值再享优惠膨胀,与店铺红包、官方立减、消费券等可叠加使用。 截止10月20日23点天猫双11开卖前3小时,购物金充值活动已累计为用户节省8.3亿元。(蓝鲸新闻 陈业)
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