多家美业店主称购课程学当“翘脚老板”被推销产品：投入数十万元，退款被拒

经营美容院的刘女士近日向澎湃公众互动平台 “服务湃”（https://tousu.thepaper.cn）投诉称，2020年底，一名自称“美容行业成功者”周姓女子频繁出现在自己的美容院，对方以“关心同行”的姿态，向其推销培训课程，声称“学习新课程就能轻松翻身”，可以当上“翘脚老板”。

刘女士称，她付了8.6万元学费后，在参加培训期间，对方又以各种话术诱导学员支付外出学习费用、产品费、项目费、加盟费等累计约60万元。但近4年的培训学习后，自己店铺倒闭，还因此背上了债务，不少美容院店主与她有相同遭遇，目前对方处于失联状态。

接到刘女士投诉后，澎湃新闻致电周姓女子所在公司“中赢擘雨管理咨询有限公司上海分公司”及其总公司“金华市中赢擘雨管理咨询有限公司”，但电话均无人接听。10月19日，澎湃新闻联系了店主们提供的涉事公司9位工作人员，其中一人称已辞职，另一位工作人员认为消费者刘女士一行人扭曲事实，未作解释便挂断电话，其余7人电话均无法接通。

工商信息显示，该公司上海分公司曾因“服务合同纠纷”与多家公司产生诉讼纠纷，原告多为美容院或美甲店。

女子称购买培训课后被诱导加盟买货，花费数十万

据刘女士介绍，2020年年底，一名自称“美容行业成功者”的周女士便经常来自己的美容院“串门”，每次都会跟店员讲述美容院的经营方式，并表示刘女士的美容院经营得不够好，还有需要完善的地方。

周女士称自己也是开美容院的，后续通过学习，已经当上了翘脚老板。随着这名女子来的时间越来越长，刘女士与合伙人也对周女士所说的课程产生了好奇心。此后，周女士表示，在其公司学习三至五个月之后，每个人都会拥有几万的卖货能力。

2021年4月，刘女士与合伙人一同前往周女士所述公司了解情况，在此过程中，他们了解到，这是一家针对美容院做营销培训的公司，在对方反复推销下，刘女士决定付款买课学习。

据刘女士提供的支付记录截图显示，她和合伙人在2021年4月底，曾陆续向“中赢擘雨管理咨询有限公司上海分公司”工作人员的私人账户支付86000元学费。刘女士说，这家公司的课程每半年为一期，一期学费为76000元，若还有同伴一起上课，则只需再支付10000元学费，“支付学费后公司还赠送了刘女士及其搭档20套高端美体内衣，但培训期间并未让学员签署相关合同。”

但随着培训课程的逐步推进，刘女士逐渐意识到事情有些不对劲，“他们只是教授一些浅显的销售技巧，更多的是让我们购买他们的产品，让我们帮他们卖货，还给大家洗脑说，现在一起赚钱，未来一起养老”。

刘女士说，在后续的培训过程中“中赢擘雨管理咨询有限公司上海分公司”要求学员每周乘坐大巴去外地学习，每次学习要支付500元学费，一般都在酒店授课，途中会在大巴上要求学院购买水果零食等，“上完课后，他们还要‘加餐’挨个去学院房间游说，让我们加盟并支付相应定金。”

在“老师”的反复游说下，刘女士曾于20 21年4月30日向“中赢擘雨管理咨询有限公司上海分公司”工作人员汇款4.3万、2021年9月29日 汇款15.9万、2023年1月31日汇款10万，合计31.8万元购买了针对美容行业经营的付费课程。购买完付费课程之后，该公司的工作人员向其赠送了内衣产品，让其放在美容院进行售卖。

刘女士说，对方的内衣产品包括提臀裤、贴身内衣等，大概会以一套12800的价格卖给顾客。买完产品之后，他们还会要求学员支付500元或者1000元的“打造费”帮助学员制定销售方案。但此后，刘女士的店没有如培训所说那样盈利。

美容院从业者要求退款未果，涉事公司未回应

前后投入60万元参加培训，自己的店反倒负债累累，刘女士曾多次要求对方退款，但都遭到了拒绝。

据刘女士提供的截图显示，在一个名为“PSC中赢擘雨美丽满纷维权”的微信群中，约有269名成员，其中一名群成员告诉澎湃新闻因为培训地点离自己的美容院不是很远，便决定去学习，后续全额贷款支付了该公司的课程培训费用。该名群成员表示自己第一次借款是2021年在该公司的工作人员的借款话术下向自己的朋友借了76000元，第二笔借款是2022年7月左右，公司工作人员以自己学半年学不会为由让其继续贷款，自己便向平安银行进行了小额贷款加上信用卡一共318000元。2023年4月该公司工作人员又以相同理由要求该群成员向上海银行、交通银行、平安信用贷等贷款218000元进行学习。目前，该群成员的诉求一致，均要求“中赢擘雨管理咨询有限公司上海分公司”进行退款。

2025年9月23日，有人以中赢擘雨管理咨询有限公司上海分公司涉嫌诈骗向警方报案，受案回执显示，目前辖区派出所已经受理该案。

接到刘女士投诉后，10月12日至10月17日澎湃新闻多次联系“中赢擘雨管理咨询有限公司上海分公司”、“金华市中赢擘雨管理咨询有限公司”，电话均无人接听。 10月19日，澎湃新闻联系了前述维权群中成员提供的“中赢擘雨管理咨询有限公司上海分公司”9位工作人员，其中，一人表示自己已经离职便挂断了电话。另一位工作人员认为消费者刘女士一行人扭曲事实，但未对“真实情况”进行解释便匆忙挂断电话，其余7人电话均无法接通。

工商信息显示，“中赢擘雨管理咨询有限公司上海分公司”成立于2020年7月2日，注册资本未显示具体金额，经营范围包括社会经济咨询服务，信息咨询服务，企业形象策划，会议及展览服务，第一类医疗器械销售，化妆品批发、零售，服装服饰批发、零售等。总公司的总公司“金华市中赢擘雨管理咨询有限公司”注册资本为100万元。其分公司曾因“服务合同纠纷”与多家企业产生诉讼纠纷，原告多为美容院、美甲店等。

山东国曜琴岛（上海）律师事务所王东律师认为，在该起事件中案涉公司与购买者之间虽未签订书面合同，但双方之间以提供和接受“针对美容行业经营的付费课程”等服务或商品的名义进行款项往来和相应现场活动，则双方之间存在商事交易的外观，而本次核心是判定双方之间行为实质是否具有真实合法商业目的和商业服务，这一点需要结合双方之间对服务或商品性质、提供标准和内容约定、市场行情、所谓“话术”客观情况认定，若是存在真实交易的目的，虽存在夸大等宣传或提供服务与宣传不符，但双方之间是真实交易，即使服务不符合要求或定价显失公平等履行瑕疵或公平性问题，则仍是民事范畴，若确实不具有真实商业交易目的，所采取的行为是隐瞒真相非法占有他人财产，则可能涉嫌刑事犯罪。