深圳“多管局局长”两年发千余条视频反映城市环境问题，“每次都被秒整改”，官方回应

“哐哐哐”，每有汽车驶过，道路中央松动的井盖就发出刺耳的声音；

本应嵌在道路里的光缆标牌，却有一端高高翘起，旁边赫然一滩新鲜的血迹；

顺着一条盲道一直走，怎么突然被一座高压电塔截断了呢？

近日，一名被网友戏称为“多管局局长”的深圳热心市民火了。从2023年3月起，这名市民至今已发布千余条视频，包括开裂的井盖、翘起的尖锐金属物、松动的砖块、道路相接处的不合理设计、未充分考虑的天桥等。而多数都迅速迎来后续：相关部门进行改、修、移等调整。

“爱管闲事的小哥”和“城市反应速度”之间的良性互动引发点赞和讨论。

这名市民婉拒了记者采访，曾表示自己只是随手反馈，“件件有落实，每次都被秒整改”。

有一期视频中他和网友说：“我们不是说在投诉人家，也不是说在干坏事，而是我们在发现问题。然后他们来修，这样，这个道路就平整了。”

“多管局局长”发布的视频截图

“兄弟，这里真的改了，我经常送外卖，这里确实好走多了，谢谢你啦！”

从视频中看，这名市民常常会骑电动车送货，在工作之余路过记录。他发的第一条“问题视频”是在2023年3月，关于人行道的限宽柱。

“大家来看看。”这句话配合一条卷尺成了他后来视频的经典开场。他演示一条人行道上的限宽柱过窄，自己骑着载了货的电动车被完全卡住。“我就想知道，这限宽柱导致我们的脚受伤的，谁来负责。因为这限宽柱导致过不去的，走上机动车道又出事的，又是谁来负责。”

网友声音不一。有人说“就是防着你乱开乱窜的”、“限宽是为了让你们在路口减速，一切为了安全，没毛病”。

也有人分享真实经历：“下雨时，我被这些柱勾到雨衣，摔得很重”、“上次就是撞这柱子上，肋骨断了两根”。

他回应：“太窄就变成坑人。安装这个的师傅，自己的斗车都过不去。你让铁骑、巡逻、快递、外卖、送水、送气、接娃、轮椅车怎么过（还有收废品的三轮车）。不要不顾他人行。”

后来，整条路的柱子都适当加宽。

“多管局局长”称井盖比路面高出5厘米，而井盖四角是尖锐的不锈钢

此后不久他又拍了一个“没盖好的井盖”，“可能是搞排污或者修路的撬开了，又不好好放回去。”他用一把卷尺测量出井盖比路面高出5厘米，而井盖四角是尖锐的不锈钢。

有网友共鸣：“爆胎是一回事，摔到找不到谁赔，上回我老婆开电动车载我小孩就是遇到这种情况，摔到小孩。”

还有人行道旁的危墙，“危墙不修，是要砸到人才修吗？”

有人行天桥上过窄过陡的坡道，“坡道不是修给拉行李箱、推婴儿车的吗，怎么大家都得抬呢，是不是太陡了？”“天晴可以骑上骑下，雨天呢？”

有站在非机动车道上的红绿灯杆、保安亭，过矮或倾斜的路牌，颜色不起眼的柱子，坏了又没断电的路灯……

这些细节人们常常遇到，也可能会因此发生不愉快甚至“倒霉”的事情。在他的视频里被一一“放大”了。

在这些问题被妥善处理的后续里，常有网友评论感谢。“兄弟，这里真的改了，我经常送外卖，这里确实好走多了，谢谢你啦！”

“多管局局长”两年发千余条视频

网友评当事人视频“详细指出原因，间接指出整改方案”；深圳城管回应

“问题视频”发多了后，也有网友给这名市民“分析”：“大哥你的工作安排不仅全面，还详细指出了原因，问题间接指出了整改方案，标出了具体位置。市政给你点赞。”

当事人在不少视频中也提出了基于自己经验的看法和建议。

比如他曾反映一条道路上有井盖裂开严重。后续他发现有些井盖被换了，但有一处只是被围了起来。“我们来看看为啥他这个井盖还没换呢。因为这旁边有棵树，这里有个树根，如果他直接换一块新的上来，这边右边这个角就会高出来很多。这边是公园，跑步的人比较多。高出来太多的话，会把人给绊倒。所以师傅们今天没换，肯定是回去协商怎样换这个井盖。”

他遇见一条人行道上有光缆公司的金属标翘了起来。“这个牌子，普通人是不能动的。我唯一能做的就是用一个‘雪糕桶’（交通锥）放在这个牌子边上。也提醒大家注意，当看到有一个‘雪糕桶’放在路上某个位置，说明这个位置是存在一些问题的。千万不要随便去踢，或者挪动它。”

又发现有一处道路拐角处常有人站成一排打卡、看风景。“那这里（和机动车道）能不能隔个一米宽，再装上护栏，或者放石墩子。装石墩子的意思是指那种有防撞能力的。之前就有出过事故，车子失控撞上一排行人。”

“大家来看看”，当事人说完这句话后还常加一句，“我真的不是在挑刺啊。”

在较早的视频中，他曾称，“这样的问题有很多。那些骑电动车的朋友，又有好奇心的，类似的问题如果你们发现了，也可以多拍的。可以拍照上传，也可以拍到那个投诉中心。我们不是说在投诉人家，也不是说在干坏事，而是我们在发现问题。然后他们来修，这样，这个道路就平整了。”

10月20日，潇湘晨报记者也就此事致电深圳城管部门，相关工作人员回应记者，他们并没有直接和这名市民接触过。从其发布视频来看，所反映的问题涉及市里多个职能部门，“它反映的是整个深圳市快速解决民生问题的导向，大家都在为这个城市的平稳运行做贡献。”

来源：潇湘晨报 记者 吴陈幸子 实习生 陈子睿