“以前担心孩子上学路远不安全,现在开通了定制公交专线,孩子们上放学方便多了,我们家长彻底省心了!”近日,家住四川省宣汉县城南社区的李先生望着孩子们有序上车的身影,语气里满是欣慰,道出了众多家长的心声。这项精准对接学生出行需求的民生举措,正以“点对点”的贴心服务,破解家校接送难题,让教育保障更有温度。
据了解,自2024年9月起,宣汉公交聚焦学生上下学出行难题,创新服务模式,在县城及南坝镇同步推出定制公交服务。这一创新举措以“更优、更快、更准、更好”为目标,将服务延伸至学生家门口或小区,旨在切实解决广大家长接送孩子的“燃眉之急”与“后顾之忧”,成为宣汉深化“一老一小”微改革、推动民生政策普惠于民的生动实践。
近年来,宣汉公交先后通过组织县级相关部门、街道办、学校、社区、群众代表、干部职工等代表召开了行风监督和纳言问需座谈会。以解群众之所困,破群众之所忧,本着一切为了学生出发的原则,特开设了周一至周五常态化运行20条定制线路,日均投入司机164名、车辆120余班次,月均投入经费超10万元,以“1+N”值勤保障模式全力护航运行安全。截至目前,该服务已覆盖9所学校、11个校区,学生6.5万余人,其中城南社区更率先开通“精准定制线路”,实现学生“点对点”准时接送,赢得居民广泛赞誉。近年,宣汉县公交有限公司荣获“四川省级文明单位”荣誉称号,并被县委表彰为全县微改革先进单位。
为提升服务品质,宣汉公交在运营中持续优化硬件设施,陆续新增更换20余辆纯电动新能源公交车,同步升级车载视频、语音报站系统及座椅等基础设施,以绿色、智能、舒适的车厢环境护航学子求学路。据公司副总经理代进德介绍,“自定制公交开通以来,公司实现了‘零投诉、零事故’的双优记录,同时宣汉公交通过送清凉、家访慰问等多种方式给予驾驶员更多关心支持,以确保更好服务学生,展现公交为民的责任担当。”
2路公交司机汤盛杰每日往返于宣汉中学浦江学校与东南加油站之间,他感言:“从清晨5点忙碌至深夜11点,虽然辛苦,但能把学生安全准时送到家,让家长放心、学生满意,一切付出都值得。”这份朴素的坚守,正是宣汉公交人践行初心的真实写照。
以需求为导向,以服务暖民心。宣汉公交以定制服务“小切口”推动民生福祉“大提升”,不仅打通了学生出行的“最后一公里”,更铺就了一座连接家校的“连心桥”,生动诠释了“公交为民”的深厚内涵,为构建和谐幸福新宣汉注入了温暖力量。
除此之外,宣汉公交还全面实行“六免两减”优惠政策。60岁以上老年人、1.2米以下儿童、一至四级残疾人、军人及三属博爱卡、英才卡持有者等免费乘坐公交车,“普通卡”享受票价8.5折优惠,“学生卡”享受票价7折优惠。同时,每年为中高考学生开通定制服务,让民生福祉惠及更多人。(张平、王小刚、肖晓雯)
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