为切实提升金融消费者风险防范意识与自我保护能力,近日,建设银行河源市分行积极响应金融监管局号召,组织业务骨干前往茶山公园参与“守住钱袋子”主题宣传活动,将专业金融服务与暖心守护送到群众身边。
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活动现场,我行工作人员通过设置宣传展台、发放科普手册、开展互动答疑等形式,围绕群众最关心的“电信网络诈骗识别”“非法集资防范”“个人信息保护”等热点话题展开讲解。针对老年群体、新市民等重点人群,工作人员采用“案例拆解+通俗语言”的方式,生动剖析“虚假投资”“冒充电商客服退款”等常见诈骗套路,手把手指导群众安装“国家反诈中心”APP,传授“三不一要”(不轻信、不透露、不转账,遇到疑问及时报警)的防骗技巧。
此外,我行宣传团队还结合日常业务场景,向现场群众普及《消费者权益保护法》《个人信息保护法》等金融法律法规,重点解读“存款保险制度”“理财产品风险等级”等专业知识,帮助消费者明晰自身合法权益,引导其树立“理性投资、合规维权”的金融观念。活动期间,共发放宣传材料800余份,接待群众咨询300余人次,切实将金融消保知识从“纸上”落到“实处”,获得监管部门与现场群众的一致认可。
下一步,建设银行河源市分行将以此次活动为契机,持续深化与金融监管部门的协同联动,把金融消保宣传融入日常服务,通过“进社区、进企业、进校园”等多样化形式,构建常态化宣传机制,用专业与担当筑牢金融安全防线,为营造健康、和谐的金融环境贡献建行力量。(徐维健)
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