社区大事小事，居民自己说了算！

社区里的大事小事谁来管？在崇明新海镇，居民自己说了算。今年，新海镇创建“红栎·邻厅”自治议事品牌，各居民区构建线上线下多层次议事矩阵，切实解决居民在居住环境改善、安全隐患排查、民生服务优化等不同领域的难题，有效提升社区居民自治意识，促进社区和谐稳定。

近日，新海镇新海二村居民区工作人员在“社区云”后台收到不少居民留言：小区充电棚太远，对老人而言往返车棚给电动轮椅充电十分不便。

据了解，新海二村是一个老龄化程度较高的社区，不少高龄老人依赖电动轮椅代步。此前，社区虽在公共区域设置了集中充电棚，但对于腿脚不便的老年人来说，往返充电棚仍是一段“遥远”的距离，宋阿姨便是其中一位。

在了解到宋阿姨的具体困境后，新海二村居民区党总支迅速牵头，联合物业公司、居民代表等在“同心圆”议事处召开现场协调会，经过实地勘查、安全评估以及相关业主协商后，物业公司在宋阿姨家门口，为其安装了一个便捷的充电插座。除了选用符合安全标准的材料，工作人员还为充电插座安装了防雨罩和漏电保护装置，确保老人用电安全。

“充电需要时间，到别的地方充电得走回来，我又走不动。现在在家门口就能充上电，很方便。”宋阿姨说。

在新海一村“党群议事角”，居民们也在针对“旧房改造”事项展开激烈讨论。新海一村党总支副书记张东介绍，新海一村居民区下辖的老旧连队片区，距离主服务中心较远，对于片区内的老人及无车家庭而言，前往办事、参与活动十分不便。为破解这一困境，居民区工作人员决定盘活闲置资源，将片区内的老旧平房进行改造升级。

目前，“旧房改造”事项设计部分已全部完成，升级后的老旧平房将化身“家门口”养老服务站，涵盖老年活动室、阅览室、健身室等区域，满足附近居民的养老服务需求。

张东表示：“依托‘红栎·邻厅’平台，我们可以听见更多老百姓的声音，及时发现问题，帮助解决各种疑难杂症。”

除了解决居民身边的“大小事”，近期，“红栎·邻厅”议事品牌，也在努力打造“家门口”议事空间，新海二村创新推行“同心圆+弄堂”模式，将社区“烦心角”转变为“暖心客厅”。一系列崭新桌椅、以“邻里和睦”为主题的彩色墙画，显著提升居民参与社区事物的积极性，同时也为居委干部了解群众需求，解决更多实际难题提供便利。

未来，新海镇还将继续探索让“红栎·邻厅”议事品牌更具影响力的发展路径，提炼出可以复制的成功经验和好做法。“我们打造‘红栎·邻厅’这个品牌，就是为民所用，让老百姓从中找到归属感、获得感，同时也能提升幸福感，真正让品牌走入群众、服务群众。”新海镇党委副书记王振锋说。

记者：汤茵旒

编辑：陆海华

上观号作者：上海崇明