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这届酒店,玩起“拼楼”了

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近年来,城市里不少“老面孔”物业正悄然变身,曾经的企业总部、闲置写字楼甚至烂尾楼,摇身一变成了酒店。

前有格美集团斥资13.1亿元接手上海阳光城总部,计划转型为酒店或租赁住房。

后有佛山空置两年多的原龙行总部大楼重获新生,将改造为全季酒店。

更令人瞩目的是贵州“天下第一水司楼”,这座曾因资金链断裂沉寂多年的烂尾楼,2025年经格美集团改造为紫林山豪利维拉酒店,在国庆期间最贵房型达3688元/晚,入住率超60%,实现从烂尾到盈利的漂亮转身。

一时间,酒店集团好像都盯上老旧物业,这波操作背后藏着怎样的逻辑?


盯上老旧物业,

酒店都开始搞存量了

当下酒店行业早已过了野蛮生长的年代,市场趋于饱和,增量放缓的信号越来越明显,存量市场的竞争却愈发激烈。2024年全国酒店市场数据揭示总量突破37万家,客房规模达1850万间。想要在这样的赛道上跑稳,就得找到新的突破口,而老旧物业恰好成了破局的关键。

这些老旧物业大多盘踞在城市的核心地段,自带成熟的区位优势和潜在客群基础,改造潜力十足。

对酒店集团来说,拿下它们不用从零开始建楼,能快速切入目标市场、拓展业务版图。比如不少集团就把老旧写字楼、公寓改造成不同定位的酒店,省心又高效。位于山东蓬莱区东部创发新区核心板块的宏泰总部创业大厦,正以“亚朵+丽呈+希尔顿”的组合模式,打造出房地产行业转型的标杆范例。

更关键的是,改造比新建划算太多。

新建酒店要拿地、设计、施工,光是土地出让金和建材、人工成本就不是小数目,而且建设周期长,资金回笼慢,堪称重投入、慢回报。反观改造老旧物业,能充分利用原有建筑结构,省去大规模土建工程,施工规模小了,需要的人力也少,成本自然降下来。

从长期来看,改造后的酒店靠着核心区位和优化后的设施,更容易吸引客源,竞争力一点不弱。

而对那些高空置、难去化的存量物业来说,酒店业态更是“救命稻草”。

如今商业地产进入存量时代,大量物业面临空荡荡、难变现的困境,去化压力越来越大。酒店业态刚好能灵活适配空间,还能带来稳定运营收益。不管是整栋老旧写字楼改造,还是商业综合体闲置楼层利用,引入酒店就能快速激活沉睡资产,填补区域住宿缺口。更妙的是,酒店带来的客流还能带动周边商业活力,给存量物业注入长期价值。就像佛山原农行总部大楼,空置两年后,佛山市建鑫住房租赁有限公司与华住集团合作,将其改造成全季酒店,成功盘活了资产。


拿下它以后,存量物业迎来第二春

在存量物业改造的实践中,酒店行业的空间利用脑洞越来越大,玩法也越来越多元。较火的非“拼楼”莫属。

比如,杭州钱江世纪城的公寓楼,这栋45层的大楼内分布着十余家酒店,不同的品牌分享建筑空间。


图源:潮新闻

有的集团旗下有品牌矩阵,会尝试将旗下不同品牌放在同一栋楼内,靠“内部品牌联动”挖掘资产价值。如华住集团旗下的全季、桔子、汉庭就同时出现在一栋楼内,形成“垂直酒店集群”。经济型的汉庭承接高性价比需求,中高端的全季匹配商务客群,桔子则以特色设计吸引年轻群体。

这种梯度化品牌组合既覆盖了更广泛的消费层级,又能通过共享大堂、电梯等公区设施降低运营成本,更重要的是,华住2.88亿会员体系能实现客流互通,让每一个品牌都不愁客源。


图源:小红书APP

这种“拼楼”模式在核心地段物业“一寸土地一寸金”的背景下,简直是高效王者。对业主来说,空间复用能降低空置风险;对消费者来说,同一位置有更多选择,性价比更高。部分项目中,低配酒店客人还能共享高配设施,相当于“花小钱享好服务”,真正实现了业主、品牌、消费者的三方共赢。


图源:小红书

但“拼楼”也不是完美无缺,运营中的隐患慢慢浮出水面,最突出的就是品牌价值稀释和人员管理混乱两大问题。

先说说消费者体验,“拼楼”很容易模糊品牌定位,让高端客群心里膈应。比如某高端酒店和经济型酒店共用一栋楼,电梯、停车场都要一起用,高端客人频繁遇到经济型酒店的客流,很容易产生品牌降维的落差感。


图源:小红书APP

再看运营管理。“拼楼”带来的人员复杂问题,让安全和服务难度直线上升。一方面,住客群体差异大,人员流动复杂,行李错拿、电梯拥堵、噪音干扰等问题,比独立酒店常见得多。另一方面,多品牌共享空间,服务责任很容易“扯皮”,常常因为“该谁管”争论不休,导致问题迟迟得不到解决,最后引发差评,连累整栋楼的口碑。

更麻烦的是,同一栋楼里的酒店还可能“内耗”。为了抢同一批客源,说不定会打起价格战,最后大家利润都被压缩。而高端品牌为了避免掉价,可能要额外花钱建独立入口、专属电梯,反而抵消了“拼楼”原本的成本优势,陷入“想省却更费”的矛盾。


从能用到好用,

酒店业如何能让旧楼更值钱?

若想让酒店通过物业释放更大价值,或许可以先跳出“只做住宿”的单一思维,尝试探索“1+1>2”的可能性。

首先,空间分层复用,让每一层都赚钱。

不必将整栋物业局限为单一酒店,而是根据楼层特点和客群需求,给每一层赋予不同功能,让每一寸空间都产生收益。

比如低楼层可以打造成“流量入口”,把1-3层改造成开放式商业空间,引入咖啡店、轻食店、24小时便利店、生活服务站等。这样既能服务酒店住客,又能吸引周边社区居民和上班族,逐渐形成“酒店+社区商业”的流量闭环。像全季酒店的部分门店,就把1层设为兼具书店和咖啡吧功能的“客听”公共空间,即使非住客就算不是住客也能来消费,人气特别旺。

中高楼层则可尝试做“差异化住宿分区”,针对不同客群设计房型,比如给商务客群配置办公设施,给家庭客群提供亲子套房。有些酒店还会在顶层加建屋顶酒吧、观景露台,靠“住宿+场景体验”提升客单价,试想,客人晚上在露台喝着小酒看夜景,这样的体验或许能让他们更愿意为住宿买单。

其次,资产联动运营,把酒店变成资源枢纽。

以酒店物业为核心,尝试联动周边商业、文旅、产业资源,形成“1公里生活圈”,通过资源互换实现价值最大化。

比如与周边商场、餐厅、影院签订合作协议,给酒店住客提供专属折扣。同时周边商户也能为酒店导流。像上海就有酒店通过类似模式,一定程度上提高了住客在周边商户的消费转化率达,双方都满意。

如果酒店在文旅景区附近,则可以考虑把部分空间改造为“本地文创展厅”,展示销售本地手工艺品、特色食品,还可以推出“住宿+景区门票+文创体验”的打包套餐。

最后,破解拼楼痛点,用隔离和统一化解难题。

物理区隔+体验分层留住高端客群。考虑划分高端品牌与经济型品牌的专属区域,比如把15—25层整体划归高端酒店,1—10层作为经济型酒店,中间设独立电梯厅,高端客群可通过专属电梯直达楼层,避免与其他客群动线交叉;停车场也可划分专属区域,配备引导人员,减少接触。

同时,高端楼层的走廊、电梯厅可以采用独立装修风格,与经济型品牌的简约风格形成明显区隔;还可在高端区域增设专属公共空间,如行政酒廊、商务洽谈区,强化高端客群的专属感。又或许能针对高端客群提供24小时管家、免费接送机、定制餐饮等差异化服务,和经济型酒店的基础服务拉开差距;在入住流程上也单独设计,高端客群可通过专属前台或线上办理入住,不用排队等待,细节处拉满体验感。

统一管理+明确权责消除运营混乱。物业方不妨尝试整合各品牌的安保、保洁、工程团队,实行“统一调度、分区负责”。例如安保团队负责整栋楼巡逻,各品牌区域设专属岗,工程团队建立“10分钟响应机制”,无论故障归属哪个品牌,先解决问题再划分责任,有效避免推诿。

可详细划分公共区域(如电梯、停车场、大堂)的服务责任,例如电梯维护可以由物业方负责,清洁则由各品牌按比例分摊;同时统一服务标准,确保各品牌服务质量一致。还可以建立跨品牌客诉协同机制,涉及多个品牌的客诉,由管理委员会牵头,24小时内给出解决方案,避免客诉升级。


老旧物业与酒店业态的跨界融合,不仅是酒店业在存量市场中破局突围的关键选择,更是城市空间资源盘活与更新的创新路径。从闲置楼宇到盈利载体,这一转型既体现了行业对成本控制与效率提升的精准把控,也彰显了对消费者多元需求的深度响应。

尽管在业态融合过程中,难免遇到痛点,但只要找对方法,就能让老物业焕发新活力,实现多方共赢的局面。未来,随着空间利用和运营管理的不断升级,或许还会有更多惊喜玩法出现,让我们拭目以待。

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