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微软于 2025 年 10 月 14 日发布的安全更新（编号 KB5066835，适用于 OS Build 26100.6899）在全球范围内引发严重问题：安装后，用户在 Windows 恢复环境（WinRE）中无法使用 USB 键盘和鼠标。受影响的版本包括Windows 11 24H2、25H2以及Windows Server 2025。
问题最早在更新推送后数小时内出现。部分用户发现，在进入 WinRE 进行系统修复、还原或重置时，鼠标和键盘均完全失去响应，无法执行任何操作。这使得关键的恢复工具形同虚设，而在正常系统环境中，USB 输入设备仍可正常使用。
微软已在 10 月 17 日正式确认这一故障，并承认该问题会阻断用户在 WinRE 中的交互操作。对企业 IT 管理员而言，这意味着在系统崩溃或引导失败时，无法通过传统恢复途径修复，可能导致停机风险扩大。
除了键鼠失效外，KB5066835 还引发了其他连锁反应。多名开发者报告称，本地网络诊断中出现localhost 无法建立连接的异常，影响本地开发与测试环境。一些用户在安装更新时遭遇模糊的错误提示，被迫回滚版本。文件资源管理器的“预览窗格”出现空白或卡顿问题，整体系统响应速度下降，应用启动延迟明显，甚至在部分企业服务器上出现性能不稳的情况。
微软目前正在紧急研发修复补丁，并计划在未来几天内发布更新。官方临时建议如下：
避免进入 WinRE 环境，除非必要；
若需恢复系统，请使用Windows 安装介质（U 盘 / 光盘）启动，这类环境下外设仍能正常工作；
已受影响的用户可暂时通过设置 > 更新与安全 > 查看更新历史 > 卸载 KB5066835以恢复功能，但此举将移除最新安全防护。
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