当华为纪律监察委员会的处分决定在内部公布时,一位员工低声感叹:“这次动真格了。”谁能料到,曾经被视为华为未来增长引擎的云计算业务,正经历一场前所未有的整顿风暴。
2025年10月18日,华为内部通报云计算业务存在造假和经济舞弊问题,华为云CEO张平安被连降三级,另有三名核心高管被连带问责。在看似光鲜的业绩增长背后,这场发生在华为严格管理体系内的“地震”,让许多人难以置信,原来即便是华为这样的标杆企业,也难逃业绩压力的扭曲。
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在美国制裁导致手机业务受挫后,云计算被华为定位为未来的关键增长点。2020年,华为将Cloud BU升级为一级部门,张平安执掌的华为云被寄予厚望,目标是挑战市场领头羊阿里云。
根据权威市场机构Canalys数据,2025年第一季度,中国云基础设施服务市场规模达116亿美元。其中阿里云以33%的市场份额稳居第一,而华为云以18%的份额位列第二。尽管华为云营收保持了18%的同比增长,但与阿里云的差距依然明显。
但面对不小的市场份额差距,华为云管理层背负着沉重的赶超目标。一位内部人士透露,销售团队的KPI压力巨大,这种压力最终成为造假行为的温床。在合同未正式签署、款项未到账的情况下,提前确认营收。
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将合作意向书和框架协议计入实际业绩,夸大收入规模。基础建设被描述为“成功交付”:仅仅完成基础框架搭建的项目被宣传为已完成项目。小试点变身“行业标杆”:将规模有限的试点项目包装成具有行业影响力的标杆案例
而更为复杂的是,华为云内部存在将大额订单拆分至不同部门,在不同季度确认收入的操作手法。这种方式虽然营造出收入平稳增长的假象,却导致财报中的营收数据与实际现金流严重脱节。
华为严格的内部审查体系,在此次问题暴露中发挥了关键作用。其内部审计与自我批判机制拥有较高权限,能够直接向最高管理层汇报,确保及时发现数据异常。轮换制的“照妖镜”,华为坚持的业务负责人轮换制成为问题的“曝光台”。后任接手时对前任工作的全面审查,使得历史问题无处遁形。
作为云计算业务的一把手,张平安因团队管理失控承担主要责任。值得注意的是,这并非其个人直接参与造假操作,而是作为管理者对体系问题的担责。华为作为非上市公司,其股东主要为内部员工。虚假业绩会误导员工的分红预期与股票价值判断,直接影响十余万华为员工的切身利益。
鉴于华为在国际市场备受关注,加上国内云计算竞争对手的紧盯,若不采取实质性惩罚,负面信息扩散将对公司信用造成严重损害。这解释了为何采取实质性的降级处分,而非象征性通报。
阿里云凭借其在AI相关工作的领先优势,已连续七个季度实现三位数增长,技术优势和生态系统日趋完善。与此同时,腾讯云、火山引擎等竞争对手持续加码,市场格局固化使得华为云突围难度加大。
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华为云具备扎实的技术基础和政企客户信任度,但在AI等关键领域的落后已成不争事实。8月22日,张平安曾内部宣布对云BU进行大规模组织优化,涉及数十个部门,可能波及上千人,聚焦“3+2+1”业务体系。
云计算需要长期投入与生态培育,而华为传统的高效执行、结果导向的管理文化与这一特点存在内在冲突。如何在保持执行力的同时,适应云业务的长期发展规律,是华为云必须解决的深层矛盾。
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