上海机场里的“热心肠”们　让外国友人纷纷点赞

最近，社交媒体上的机场“野生志愿者”记录逐渐走红，这些人或是学生或是普通职员，却会利用自己的休息时间来到机场，免费帮助初次来到上海的外国友人，甚至带着他们一起游览上海，获得了很多外国友人的点赞。

“需要帮助吗？”浦东机场的地铁售票区域，经常会看到这样的身影，他们穿梭在人群中，看到有显得茫然的外国友人，就会主动上前。

32岁的陈宪杰，就是其中之一。他是一位土木工程师，但几乎每个周末，他都会花上几个小时在浦东机场，当不收一毛钱的“野生”志愿者。

陈宪杰认为这是一举三得的好事：“外国友人就像免费的‘老师’，不会嫌弃我口语不好。初来乍到买票肯定不方便，我帮他们节省了时间，自己也练了口语，顺便还做了件正能量的事。”

帮着第一次来上海的外国友人买票、指路、换零钱，对陈宪杰来说不过是举手之劳，而他也从不讳言，自己还有着另一大目的，那就是练英语、交朋友。一位美国游客询问道：“这张票整日可用吗？”得到的回答是：“这是单程票。”另一位挪威游客则热情地介绍道：“我来自挪威，那是一个很美丽的国家。”

在买票时多聊上几句，也许就会收获一份友谊。

陈宪杰笑着询问对方：“我能不能跟着你玩一天？我告诉你哪些东西好吃，哪些地方好玩，可以吗？”在听到“好啊！”的答复后，他立刻说道：“那我们这就出发！”一旦“确认眼神”，奇妙之旅说走就走。没错，不同国籍的两人，刚见面两分钟，就决定一起来个上海citywalk了。

美国游客奥玛说道：“我想来看看现代化的上海。”来自美国夏威夷的奥玛，第一次来到上海，有了小陈的陪伴，初踏陌生城市的不安一扫而空。奥玛坦言，作为初来乍到的外国人，语言不通难免让人感到迟疑和焦虑。此时若有人在机场主动告知如何购票、使用哪台机器，将能极大地缓解这种不安，对他非常有帮助。

而除了帮初来乍到的老外们解决各种小问题，小陈还会提供独家线路，带外国友人们深入了解上海。比如，可以先去南京路，尝尝老字号的鲜肉月饼。“月饼的味道怎么样？”“我喜欢月饼外面的酥皮。”

再到东方明珠的透明观光廊“刺激”一番。奥玛紧张道：“我觉得得握紧这里的扶手，这下我觉得放心多了。”

还可以去人民公园的相亲角凑凑热闹。“这里的父母希望孩子能遇到合适的人。”

一路走下来，奥玛对精彩的上海大开眼界，而小陈也收获了生动的口语课堂。“口语进步特别快，还很有成就感，”陈宪杰笑着说。他已经陪伴近20组外国游客游览上海，每一次相遇，都是一次温暖的交流。

奥玛感慨道，他感觉自己更融入这里了，不仅学会了如何乘坐地铁，还去到了许多地方。“这里的人非常友善。”临别时，他真诚地与陈宪杰拥抱，感谢对方给予的帮助。

随着中国免签政策的不断优化，上海也成为越来越多外国旅客的“中国入境游第一站”，各种设施和服务不断完善之余，还有很多像小陈这样的普通市民，也在用自己的努力，延伸着这座城市的包容与善意。

这位外籍游客感慨道，这里的人们十分乐于助人，城市绿树成荫，空气清新，完全没有污染。他由衷地表示：“我们爱中国！谢谢，真的很感谢。”

社交媒体上，能看到越来越多关于机场“野生志愿者”的记录。其中有在校大学生，也有像小陈一样的普通上班族。大家有着提升口语的小私心，也有着相似的热心肠。他们从在机场主动开口，为海外友人提供帮助开始，自己的外语获得了进步，也将城市的善意传递给了远道而来的客人们。正如另一位带着女儿来做志愿者的王先生所说：“赠人玫瑰，手有余香。我们也在为这座城市添一份温暖。”

陈宪杰说：“我虽然不能代表整个上海，但我可以用小小的行为，影响我遇到的人。也许他回到自己的国家，会分享在上海的经历——这就是一种好的传播。”

上海正不断升级硬件设施与软件服务，希望能让初到上海的外国朋友们在支付、交通、文旅、通讯等方面更加便利，与此同时，机场里的这些凡人微光，也为上海这座城市添加了更多的善意和温度。

看看新闻记者: 陈泓秋

编辑: 张予洋

视频编辑: 杜茜

责编: 李吟涛