河南
去年12月份的时候苹果发布5款机型通病免费维修，就在前阵子苹果官宣了，停止其中两款机型通病召回维修计划，这两项计划分别针对初代AirPods Pro的声音问题以及iPhone 12和iPhone 12 Pro的声音故障。
在这两种情况下，设备自购买之日起三年内都有保障，因此绝大多数设备已经不在保障范围内。
AirPods Pro主要针对第一代产品出现的爆裂声、静电声，以及主动降噪功能无法正常运作等问题。受影响的设备是2020年10月之前生产的。根据该计划，Apple 在通过 Apple 或 Apple 授权服务提供商的测试确认问题后，Apple 更换了受影响的耳塞（左、右或两者），AirPods Pro 服务计划于 2020 年 10 月推出，为期两年，2021 年 10 月将服务延长至三年。
如果你的AirPods Pro出现了杂音问题未及时找苹果更换，或者说更换后仍出现杂音问题的，今后只能按苹果常规保修政策处理，或选择付费维修。
iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 计划覆盖一个有缺陷的接收器模块组件，该组件可能会出现故障，导致拔打或接听电话时没有声音，最早于 2021 年 8 月启动，原定服务期限为两年，后延长一年至 2025 年 10 月。
服务仅覆盖 2020 年 10 月至 2021 年 4 月期间生产的 iPhone 12 与 iPhone 12 Pro 机型，针对设备 “通话时听筒完全听不到声音” 的问题提供免费维修。符合条件的用户，可在苹果官方门店或其授权维修中心享受服务。
现在服务已经停止，这意味着持有该产品的用户在后续使用过程中若仍存在相关问题，不再享有免费换新服务，且过保需自费维修了。
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