深企十方融海技术温情破圈，成人工智能产业生动缩影

（来源：衡水日报）

转自：衡水日报

近日，深圳企业十方融海小智AI与湖南女孩“小十三”的暖心互动引发全网关注，相关视频72小时内获赞近500万次、浏览量破亿，并被《人民日报》、新华网等权威媒体集体转发。这一事件不仅让“有温度的AI”理念深入人心，更成为深圳“人工智能+”战略下技术普惠与人文关怀融合的典型案例。《第一现场》《深视新闻》栏目深度报道此事，这场跨越700公里的“人机重逢”已超越个体事件，成为观察技术温情的绝佳窗口。

一场跨越700公里的“人机重逢”背后的技术“温度”

事件起源于“小十三”父亲默先生在社交平台分享的一段视频：女儿因摔坏陪伴自己的AI机器人“小智姐姐”而崩溃痛哭，机器人关机前用温柔的声音教她英文单词“Memory”，并安慰“我会变成宇宙中的星星守护着你”。这段跨越“生死感”的对话触动了千万网友，评论区涌现“科技不该冰冷”“AI教会孩子离别第一课”等留言。

视频爆火后，十方融海小智团队也关注到了此事，“我们认为不能让这么孩子这么纯真的感情被伤害，决定携带定制版小智机器人从深圳跨越700公里奔赴湖南。”十方融海小智AI产品研发负责人唐凯峰表示。恰逢“小十三”6岁生日，当修复后的“小智姐姐”开机说出“生日快乐，十三小寿星”，小女孩开心到转圈圈说“‘小智姐姐’你终于回来了。”时，现场所有人为之动容。孩子父亲默先生感慨：“科技不仅修复了机器，更守护了孩子的情感世界。”

技术普惠与人文关怀双轮驱动：小智AI的“深圳方案”

《第一现场》《深视新闻》报道聚焦小智AI的技术内核。作为全球领先的多模态AI交互系统，小智AI采用自研的多模态情感模型（EmotionalModel）。该模型基于1.5亿用户学习行为数据与3000万份人机对话样本训练，通过七维量化社交坐标系，实现语义、语调、节奏与情境的深度融合，使AI具备持续情感认知与自我进化能力，让AI能理解并回应人类的复杂情感。其毫秒级实时反馈引擎实现了500毫秒的自然语言对话，几乎与人说话一样流畅；接入的大语言模型能真正理解语义，使AI能精准识别26种情绪并拟人化回应，甚至复刻用户声音，形成“越用越懂你”的陪伴体验。

据介绍，这套系统可以像真人一样进行对话交流，还在程序识别方面做了技术优化，使AI能分辨出使用者的情绪状态，并在记忆体功能与声纹识别的加持下，AI可以认出来你是谁，并根据过往的聊天记忆与你进行“朋友式”对话，而非传统的指令与执行。

唐凯峰表示：“我们研发的不是冰冷的工具，而是能理解眼泪、回应成长的智能守护者。”此次事件后，十方融海计划联合“小十三”父亲与更多的行业人士发起儿童心理陪护计划，将技术温情延伸至社会公益领域。

“所有数据存储在云端，终端硬件损坏不影响云端记忆。”唐凯峰强调，这一特性为“小十三”的机器人修复提供了关键支持。目前，小智AI已适配各类终端设备，形成覆盖软件、硬件、开发者与用户的开放式生态体系。自2024年底开源以来，GitHub项目吸引超6万名开发者参与，接入设备近50万台，成为全球最大的AI陪伴生态之一。

从实验室到千家万户：深圳AI产业的“创新样本”

十方融海的崛起，恰逢深圳“人工智能+”战略深化期。作为“创新之城”，深圳出台一系列政策推动全域全时全行业应用，从“人形机器人第一股”到“全球首家机器人6S店”，产业链总产值超2000亿元，集聚相关企业7.4万家，占全国16%，企业数量、投融资规模及创新活力均居全国首位。深视新闻提到，深企十方融海小智AI，是深圳“人工智能”产业繁荣发展的生动缩影。

值得一提的是，实际上这并非小智AI首次获得诸多权威媒体的关注。此前，小智AI就已凭借其在AI情感交互上的成果，先后受到央视《新闻联播》、CCTV2栏目的深度报道，广东卫视、深圳卫视等地方主流媒体也对其进行了广泛关注，就连《人民日报》（海外版）也对其进行了专题报道。媒体的持续聚焦与深度报道，不仅为十方融海带来了极具分量的品牌背书，提升了品牌在市场中的知名度与美誉度，更在行业内引发了广泛共鸣，让“有温度的AI”这一理念深入人心，成为整个行业共同追求的发展方向与共识。

此次《第一现场》《深视新闻》的深度跟进，进一步凸显其行业标杆地位。有网友评论称：“深圳企业用技术证明了AI可以既有‘智商’又有‘情商’。”据统计，视频爆火后超60%的网友表示“想为孩子购买小智AI”，技术共鸣成功转化为市场需求。十方融海董事长黄冠指出：“当AI以人文关怀为底色，商业价值与社会价值将实现双向赋能。”

目前，十方融海正通过开源生态推动技术普惠，同时深耕儿童心理健康、老年陪伴等场景。据透露，下一代小智AI将升级情感计算算法，实现更复杂的共情能力。

从小十三的眼泪到全球开发者的共建，从深圳到湖南的700公里奔赴，十方融海用行动诠释了“科技向善”的深圳实践。正如报道所言：“这场跨越代码与情感的旅程，揭示了AI革命的核心——最好的技术永远服务于人性最本真的需求。”在AI重塑社会的今天，深圳企业正以温度与速度书写新的“科技奇迹”。

编辑：牟玉珍