上海
通过前面几节课的学习，我们知道过山车式战略思维包含三个重要的部分：
- 快速产生好想法（“向上”）；
- 快速消除不合适选项（“向下”）；
- 使最佳解决方案获得认可（“推进”）。
对于第一步，如何快速产生好想法，我们将为大家介绍3种方法，分别是：
- 一棵逻辑树：即金字塔结构，制作用线段将词语连接起来的逻辑树，围绕所有不熟悉的问题来创建某种结构。
- 一种商业理论：即快乐线，借用一些商业理论，在现实中召集一些最具有最出色商业头脑的人，以快速产生多种聪明的选项。
- 一个思维技巧：即突变游戏，使用一些违反直觉的思维技巧来拓宽我们对当前问题的理解，并发现极富创造力的选项。
上一节课我们已经讲了，使用“快乐线”找到进入市场的战略方向的3个步骤，分别是：调查分析、权衡取舍、产生想法。由于“快乐线”是非常重要且有用的战略思考方法，这一节课，我们继续以实际的例子来讲解如何使用快乐线进行战略思考。
一、如何使用“快乐线”找到项目优化的战略方向？
现在假设你是一家交通运营公司的首席运营官，但公司目前的业务表现不尽如人意，你想通过构造快乐线，看是否找到优化的战略方向。
准备工作：将公司相关人员聚集起来，用记号笔将会议室的白板水平地一分为二，并在页面的上半部分绘制快乐线的两个轴。横轴表示关键购买标准，纵轴是每个关键购买标准上的客户评分。
第一步，通过调查分析来绘制公司业务的快乐线
邀请你的团队成员A，请他写下10~12个客户的关键购买标准。当成员A开始写时，你邀请团队中的其他人说出自己的想法。成员A负责将这些内容写在便利贴上，成员A拥有完全的自由来决定是否接受团队其他成员的建议。最终他们在此列出的关键指标可能包括你的公司交通运营的速度、准点率、舒适度、餐饮、车上设施等。
成员A完成后，再邀请团队中的第二个人接手，让他检查这个关键指标列表，并允许他修改其中的两张便利贴。比如，他可能认为餐饮不像票价那么重要，他可以选择票价作为关键购买标准。
接着邀请团队中的第三个人，按照重要性递减的顺序对这些关键购买标准进行排序，将排除不那么重要的指标，确定出6~8个关键购买标准。
然后，团队中的第四个人尝试在剩下的6~8个关键购买标准中交换排名最靠前的两个。
接下来，团队中的第五个人在纵轴上进行评价，即对你的交通公司在这些关键购买标准进行打分。
通过以上，你的团队中的每个人都参与控制整个过程的一小部分，所以当最后完成时，绘制出来的快乐线，虽然不会让团队中任何一个成员完全满意，但得出的结果是一项集体成果。换一种说法，没有人对结果特别满意，所以也没有人会为它辩护。
然后，你再跟根据这些分值绘制快乐线，如下图所示
第二步：对快乐线进行分析，提取、归纳和总结想法。
