黑龙江
10月17日，黑龙江省内多地雪花纷飞，降雪天气给铁路运输带来挑战。中国铁路哈尔滨局集团有限公司（以下简称哈尔滨局集团公司）迅速行动，清冰除雪、设备巡检、服务优化、部门联动“四招”齐发，全力保障运输秩序平稳有序，守护旅客出行安全。
哈铁工作人员清扫积雪
面对降雪，铁路部门多管齐下，从客运服务、清雪队伍、清雪设备等方面协同发力，及时清理站台和股道间积雪，为列车安全运行和旅客顺畅出行扫除障碍。哈尔滨站、亚布力西站、尚志南站等车站，在旅客通道精心铺设防滑地毯，醒目设立防滑标识，并安排专人防护引导，让旅客在雪天里也能安心乘降。齐齐哈尔站则加大列车运行信息播报频次，根据旅客实际需求，提前做好动态加开窗口的准备，方便旅客快速办理购票、退票、改签等业务，减少等待时间。
哈铁电务系统职工冒雪作业
为满足旅客在降雪期间的用车需求，哈尔滨局集团公司加强了与市政交通部门的联动协作。通过信息共享和沟通协调，实现了出租车、公交车等交通工具与铁路各次列车到站时间的无缝衔接。当列车抵达时，相应的接驳交通工具已准备就绪，确保旅客出站后能够迅速换乘，避免了长时间等待和滞留。
铁路部门在此温馨提醒广大旅客，降雪期间出行，请合理规划行程路线，进出车站时积极听从工作人员引导，谨慎慢行，防止滑倒摔伤。同时，密切关注站内广播、电子显示屏信息，或通过中国铁路12306网站，及时了解列车运行动态，根据实际情况办理退票、改签手续，确保出行顺利。
记者：王迪；摄影：王海斌 王艳芳
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