陕西
随着互联网时代的快速发展，人们在网络空间活动日益丰富，也对网络信息获取的依赖度逐步提升，为了更全面地满足广大客户需求，实现流畅的网络连接和清晰的语音通话，近期，延安移动网络质量优化团队攻坚克难，持续推进网络质量优化工作。
截至目前，延安移动已经识别并勘察优化了310个网络问题小区。弱覆盖小区占比从1．61％降至0．89％，语音通话质量满意度等网络关键指标得到了明显改善，移动网络质量得到了进一步提升，让客户用的更安心、更放心、更舒心。
在现场勘查的过程中，网络优化团队遇到了许多困难。一些小区楼宇密集，地形复杂，给网络信号覆盖带来了极大的挑战。他们并没有放弃，而是通过现场勘查、数据分析、挖掘根源等手段，精益求精，不辞辛苦，反复论证，输出“一区一案”最优专项方案。在深度分析强化评估阶段，借助省端平台的能力，对居民区物业点进行了全方位、立体化、个性化的深度分析。通过评估功能，对网络覆盖效果进行了优化验证，确保每个小区的网络质量问题都得到提升、解决。在专业协同合力攻坚的过程中，优化、维护、建设等专业人员紧密合作、高效协同，开展网络覆盖调整、疑难故障处理、基站建设开通等工作，极大地加快了问题解决进度，解决了许多疑难网络问题。
在充满挑战和感动的日子里，陕西移动延安分公司以提升居民区网络质量为目标，通过专业的技能和科技的力量，尽己之力，持续为广大市民提供更安心、更放心、更舒心的网络体验，也用实际行动诠释“心级服务 让爱连接”，让客户的通信体验更舒适。
责任编辑：安心 审核：杨勇
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