江苏
千万级网红旺仔小乔自7月道歉，并宣布上海站演唱会延期后，其账号至今仍处于被禁言状态。小乔未出声，“榜一大哥”却一直在发声，7月31日向旺仔小乔发律师函，要求全额返还80万元打赏；10月15日宣布已委托律师正式起诉，事件持续发酵。
“榜一大哥”的80万元能否要回来？从已知信息来看，全部追回的可能性较低。从以往案例来看，如果“榜一大哥”是未成年人，其民事行为受限，打赏可被认定无效，这是退款成功率最高的情况。另外，如果主播存在欺诈、重大误解、违反公序良俗等法定事由，用户可以主张撤销赠与并要求返还。“榜一大哥”称其基于对旺仔小乔方承诺的信任以及对获得签名、线下见面、演唱会门票等的合理期待，才累计打款80万元，而旺仔小乔方未履行任何一项承诺。“结果和钱并非最重要，无法忍受多次被欺骗。一切交给法律。”从“榜一大哥”表态来看，“被欺骗”是其维权的主要原因。
这一事件也给热衷打赏的用户提个醒，打赏行为通常被视为服务合同或赠与合同，一旦用户自愿、清醒地完成支付，后续很难要回。那么，是否有可能为打赏设置“冷静期”，避免非理性消费呢？从直播行业现有商业模式来看，若要将冲动型“打赏收入”设置“冻结可撤销”的期限，势必会颠覆整个行业的运行逻辑。比如，主播得到打赏后回复的感谢如何再收回？“榜一大哥”即时获得的情绪价值如何再返还？冷静期设置多久才合理？如何防止冷静期内的恶意退款？在各种衍生问题还没有合理解决方案之前，平台很难推行新的模式。因此，用户在打赏之前，不妨为自己手动设置一段“冷静期”。
从长久来看，平台和主播若想长红，应为用户持续提供优质内容和服务，而非依赖诱导性的套路吸引打赏，否则即便“暴富”，也是来得快去得快。
现代快报/现代+评论员 荼白
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