专业测评夺冠背后：银河M9搭载Eva智能体，重新定义AI座舱交互

现如今，汽车智能化竞争已进入“大模型驱动”新阶段，语音交互成为衡量座舱智能水平的试金石，其角色从过去附属的操作功能，逐步演进为智能座舱的核心支撑，不再只是简单执行指令的工具。这一转变不仅体现了技术层面的深化融合，更标志着汽车交互正式步入以场景化、个性化和主动服务为特征的智能发展新周期。

近日，中汽研出具了一份AI语音体验测评报告，该测评报告从唤醒、识别和高阶功能等基础能力以及任务交互性能、大模型和主观点检等方面对市面上座舱智能化表现较好的几款车型进行对比测评。

图片来源：中汽研AI语音体验测评报告

根据中汽研出具的测评报告，在和市面上智能化较为优秀的几款车型对比测评中，银河M9以8.29分的整体分数位列TOP 1。相比下来，银河M9的优点有整体任务理解、交互成功率表现较好，车机情感化较好，高级功能丰富等。在银河M9优秀交互表现背后，是吉利与国内语音厂商思必驰共同将语音能力提升至新水平的赋能。

图片来源：吉利银河新能源

银河M9的夺冠并非偶然，其背后是全球首发超拟人情感智能体——Eva的全面赋能。Eva通过融合吉利自研的星睿AI大模型、阶跃星辰端到端AI语音大模型及流动记忆AI大模型等，构建出具备高感知与情感理解能力的人机交互体验。Eva不再局限于对指令的简单响应，而是逐步转向更具默契与温度的情感陪伴者，不再谈论“语音识别率”、“响应速度”这些冰冷的参数，而是谈论“情感”、“智慧”、“默契”。

下面，将结合测评的具体维度，进一步解读Eva智能体在重塑人车互动模式方面的具体表现。

从精准响应到多轮对话：Eva构建稳固交互基石

在任何智能化交互系统中，稳定、高效的基础能力是实现一切高阶体验的基石。银河M9所搭载的Eva智能体，在中汽研测评报告的“基础能力”维度下，其唤醒、识别与高阶功能等方面的亮眼表现，构筑了其人车交互的底层架构。

图片来源：中汽研AI语音体验测评报告

在唤醒模块的评估中，银河M9取得了8.8分的成绩。一个值得关注的细节是，系统提供了“你好银河”与“Hi Eva”两种唤醒词，测试数据显示，在累计1000次测试中，“你好银河”的唤醒率为97.5%，平均响应时间为617毫秒（图像）；而“Hi Eva”的唤醒成功率则更高，达到99.8%，其平均响应时间为627毫秒（图像）。此外，银河M9 8小时内误唤醒次数为0次，在此项测评获得了满分，这表明其唤醒机制具备良好的抗干扰能力。

银河M9支持六音区唤醒，配合声源定位技术，系统能够自动调节对应座椅按摩、加热、空调温度以及车窗、阅读灯等设置，精准实现每位乘员的个性化交互体验，可见Eva智能体在感知层面的技术能力。

据报告显示，在识别相关对比测试中，银河M9获得8.2分，整体表现良好。银河M9在5种测试工况下的句正确率为96.87%，字正确率为99.41%，字准确率为99.29%；在识别响应速度上，银河M9首字上屏时间为705毫秒，识别响应时间为564毫秒，在参与对比的车型中表现优异。这得益于Eva深度融合的星睿AI大模型所提供的持续进化能力，使得车机识别准确，且反应迅捷，流畅。

图片来源：中汽研AI语音体验测评报告

在高阶功能方面，银河M9的整体得分为8.05分。其交互能力呈现出明显的广度与深度。例如，银河M9系统能支持高达10轮的多轮交互，并且在多指令并行处理、连续对话和“可见即可说”功能上均获得了满分。在方言适应性上，Eva能支持粤语与四川话的识别与交互，整体表现良好。在一些复杂场景下，如对“黟（yī）县”、“桦（huà）甸”等多音字地名，Eva也能准确识别，足以见得其系统在语义理解上的精细化程度。

图片来源：阶跃星辰

在银河M9 10 轮交互和理解能力的背后，是Eva所搭载的阶跃星辰端到端AI语音大模型在发挥着不小作用。该技术不仅赋能了系统在复杂对话、方言适配上的优秀表现，也为实现更具情感色彩的对话交互奠定了基础。

需要指出的是，测评报告也显示，由于暂不支持“Oneshot”（一句即达）功能，银河M9在此单项上失分较多，这对其在高阶功能模块的整体得分影响不小。

坚实稳定的基础能力，就像为智能体注入了敏锐的听觉与迅捷的反应。当唤醒、识别与执行构建起稳定可靠的交互通道后，更为复杂的任务规划与情感化交流便拥有了生长的土壤。银河M9的Eva智能体也正是基于此，得以在“任务交互性能”与“大模型”应用等更深层次的维度上展开探索，从而超越单一语音工具的角色，向具备自我判断、规划与执行的“灵智生命体”演进。

智商与情商双在线：Eva是有温度的智能体

在中汽研测评的“任务交互性能”、“大模型”及“主观点检”三大维度中，Eva智能体依旧表现亮眼，展现了其从工具型助手向“灵智生命体”出行伙伴演进的内在特质。

图片来源：中汽研AI语音体验测评报告

在任务交互性能方面，银河M9得分为8.36分，其核心亮点在于高达96.06%的平均交互成功率，这在参与对比的车型中位列首位。

这一数据表明，Eva智能体不仅“听得懂”，更能“做得到”，这得益于行业首发的DeepThink深思决控，使得Eva成为会想，会说，会谋，会干的智能体。

DeepThink面对用户提出的复杂或模糊需求时，能够进行深层的分析与意图理解，自主将任务拆解为具体步骤，并进行任务规划与工具调用，将用户的想法、需求转化为实际结果。

Eva深度融合星睿AI大模型、阶跃星辰端到端AI语音大模型和流动记忆AI大模型等，能实现高感知的情感化交互体验。具体到车机功能方面，Eva具备随心车控、AI无感车控、智能车书、行程规划助手及娱乐问答与推荐等一系列智能化功能。

这一系列功能赋能Eva成为一个更智能更懂你的用车帮手，在车控、系统设置与咨询闲聊方面，Eva表现优异，交互成功率均稳定在95%以上。

“随心车控”允许用户使用极其自然的表达方式，如直接说出“有点冷”，系统便能通过意图识别、推理决策并最终执行，自主将空调温度调高到适宜温度。

“AI无感车控”则能主动感知环境与用户行为，自动调节车窗开合度、开启雾灯、打开空调内循环或净化装置等。例如在大雨、雾天等天气自动开启雾灯，在进入隧道时关闭车窗等，实现无需指令的主动关怀。

当用户对车辆功能存在疑问时，“智能车书”能为用户提供车辆功能设置需求直达入口，并进行图文并茂讲解；Eva所具备的“行程规划助手”则可依据用户语音描述的目的地与天数，快速生成完整行程方案并一键导航。

图片来源：吉利银河新能源

娱乐问答、儿童托管和AI儿童乐园等功能则能为用户带来个性化的百科问答、娱乐推荐等。例如针对儿童，Eva能进行二排儿童安全守护提醒，还能以专属对话风格与其互动，可见车机对不同乘员细致入微的个性化关怀。

在这些场景化服务持续进化的进程中，Eva全球首创的“流动记忆AI大模型”发挥着巨大作用。它能基于和多位用户持续的对话和用车行为，为不同用户构建专属画像，并理解多画像间的关系。此外，通过端到端语音技术，Eva在动态合成语音内容时能根据对话的情绪状态、语义意图及用户画像实时调整语调与语气，实现诸如“悄悄话”、感叹、询问等丰富的类人化表达，让语音回复摆脱机械感，更具生命力，更贴合每位用户的个性化与情感化需求。

图片来源：中汽研AI语音体验测评报告

这种多模型深度融合的技术路径，同样成就了银河M9在“大模型”专项测评中的优异表现。据报告显示，在“大模型”对比维度下，银河M9得分为8.42分，交互成功率为91.72%。尤其在用车助手、百科问答及风险安全等方面表现优秀，获得了满分评价，体现出Eva在提供知识服务与保障用车安全方面的价值。

最终，所有这些技术与功能的落点，都会回归到用户的主观感知层面。在“主观点检”测评中，银河M9以7.84分的成绩在对比车型中表现最为突出。具体来看，银河M9在MOS分（平均意见得分）、情感化交互、语音个性化方面表现优秀，得分均为9分。

讲到银河M9在“主观点检”测评中的出色成绩，就不得不提Eva行业首发的超自然语言捏音功能，该功能允许每位用户在语速、音色、语气风格上进行自定义调节，塑造专属自己的Eva声音，进一步优化Eva的个性化情感服务。

结语：

通过深度的任务理解与规划、场景化的主动服务、持续进化的个人记忆以及高度拟人化的情感交互，Eva正在成为一个“有温度的灵魂伴侣”。智能座舱的交互范式也正从追求效率和准确性的参数竞赛，迈向一个融合了智慧、默契与情感的全新阶段。

中汽研的报告用客观数据验证了银河M9座舱智能化的实力所在，而在如此AI语音交互性能的背后是AI座舱智能体Eva的赋能。未来，随着Eva的持续学习和进化，银河M9座舱智能化体验也将持续进化，为用户带来更多超越期待的出行惊喜。