9月21日,央视财经频道的一则深度调查,将南通家纺直播产业推上风口浪尖。镜头中,“标签虚标”“材质造假”“报告伪造”等乱象触目惊心:本应是A类婴幼儿可用的床品,实则连C类基本安全标准都未达标;号称“100%长绒棉”的四件套,检测后却发现掺杂大量再生纤维;而所谓的“权威检测报告”,竟是花几十元在电商平台定制的“P图成果”。一场看似繁荣的直播带货盛宴,背后却隐藏着对消费者权益的严重侵蚀。
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这场“信誉危机”迅速引发社会广泛关注。面对舆论压力,江苏家纺行业没有选择回避,而是以雷霆之势果断出手。9月25日,江苏省工商联纺织服装商会联合江苏省纺织产品质量监督检验研究院紧急发布《家纺行业规范经营指引》(以下简称《指引》),直击“假标签、假材质、假报告”三大顽疾,为行业划出不可逾越的“红线”。
《指引》明确要求:
● 杜绝“假标签”:所有家纺产品必须严格按照《国家纺织产品基本安全技术规范》(GB18401-2010)标注安全类别(A/B/C类),严禁混淆等级、误导消费者。A类婴幼儿用品不得与成人用B类、C类混为一谈。
● 整治“假材质”:产品成分标注必须真实、准确。禁止使用“亲肤棉”“生态棉”“丝滑绒”等模糊化、营销化术语替代国家标准名称。如宣称“长绒棉”“莱赛尔纤维”“桑蚕丝”“绵羊毛”等特殊材质,须提供具备资质的检测报告或原料溯源证明,确保“名实相符”。
● 抵制“假报告”:企业须建立完善的内部质量管控体系,鼓励主动送检至有资质的第三方机构,并在消费者提出需求时如实提供检测报告。同时,积极推动防伪二维码、区块链溯源等数字化手段应用,实现“一物一码、报告可验、过程可溯”。
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此次《指引》不仅聚焦问题本身,更着眼于行业长远发展,提出多项制度性建设倡议:
● 推动开展“放心消费直播间”认证,对合规经营、质量过硬的直播间给予标识认证和流量扶持;
● 建立行业“黑名单”制度,对屡次违规、虚假宣传、售假造假的主播、商家实施联合惩戒,限制其在主流平台的经营资格;
● 公布主流产品合理价格区间,帮助消费者识别“低价劣质”陷阱,引导市场回归价值竞争。
此举标志着江苏家纺行业正从“事后救火”转向“事前预防+过程监管+事后追责”的全链条治理体系。
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在这场行业自我革新的背后,江苏赛城国际集团董事长朱仲辉及其家族企业的声音尤为引人注目。作为叠石桥家纺产业的领军者,朱仲辉多年始终强调:“不能只看眼前利益,更要着眼长远品牌。”他指出,中国家纺在全球产业链中占据重要地位,但“大而不强”“多而不优”的问题依然突出,缺乏真正具有国际影响力的自主品牌。
“质量问题,是品牌建设的‘一票否决项’。”朱仲辉表示,“一次造假,可能带来短期暴利,但毁掉的,是整个行业的信誉。”
其子、江苏省政协委员朱家伶在今年两会期间更提出“抱团出海”战略,呼吁传统家纺企业转型升级商业模式,借助数字化与跨境电商平台,将“江苏制造”升级为“江苏质造”“江苏智造”,走向全球市场。
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近年来,直播电商的迅猛发展为传统家纺产业注入新活力,但“流量至上”“低价内卷”的畸形竞争也催生了诸多乱象。此次央视曝光,既是一次警钟,也是一次契机。
江苏省纺织产品质量监督检验研究院相关负责人表示,将联合市场监管部门加大抽查频次,对“挂羊头卖狗肉”的行为依法严惩。同时,推动建立“江苏省家纺产品质量信用评价体系”,将企业诚信记录与融资、参展、政策扶持挂钩。
业内专家指出,南通家纺若想真正走出“低价低质”困局,必须完成三大转型:从拼价格到拼品质、从重流量到重口碑、从个体作战到集群品牌出海。
如今,整治的号角已经吹响。这场由“三假”乱象引发的行业地震,或将催生一个更规范、更透明、更具竞争力的“新江苏家纺”时代。
信任一旦破碎,重建需久久为功。但唯有直面问题、刮骨疗毒,才能让“江苏家纺”这块金字招牌,在数字经济浪潮中熠熠生辉。
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直播不是法外之地,流量更不能成为劣质产品的遮羞布。南通家纺的“信任危机”警示所有传统制造业:在消费升级与数字变革并行的今天,唯有坚守品质底线、拥抱透明监管,才能赢得未来。江苏此次果断出手,不仅是救一时之急,更是为全国传统产业转型升级提供了一次“江苏样本”。
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