据报道,在刚刚过去的黄金周期间,一名旅客入住某酒店后,为图方便在客房内的消防喷淋头上挂衣服。这一不经意的举动,却造成了严重的后果。喷头里的玻璃球被扯破,大量水流从管道内外泄。尽管工作人员及时关上了阀门,但管道里的水仍持续流出,直到流完才止住,约十吨水使得宾馆上下两层全被淹没。
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酒店核算损失后,向客人索赔16万元。然而,客人认为赔偿金额过高,目前双方已进入诉讼程序。
事实上,因在消防喷淋头上挂衣服导致“水漫金山”的情况并非个例。2025年7月,贵州贵阳的一位消费者在酒店消防喷淋头上悬挂衣服,致使房间被淹,家具、床垫、墙面等均被水泡,最终赔偿酒店2000元。2023年5月,辽宁大连一名大学生也因同样的行为,导致客房内电器、家具泡水,赔偿了1万多元损失费。
消防喷淋系统看似只是一个小小的喷头,实则背后连接着一整套灵敏、精密的系统,由消防水箱、管道、喷头等组成。在火灾初期,它能有效控制火势蔓延,大大降低损失。该系统会通过温度启动,当环境温度达到预设值时,喷头的玻璃球会破裂喷水;同时,受到外力作用,如挤压、碰撞时,喷淋头也会破裂喷水。
中国消防提醒广大消费者,入住酒店时切勿为图一时方便,而做出破坏消防设施的糊涂事。消防设施是保障公共安全的重要防线,每个人都应自觉爱护,共同维护公共场所的安全。
此次酒店索赔事件的最终结果如何,我们将持续关注。希望这起事件能让更多人认识到消防设施的重要性,避免类似的意外再次发生。
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