湖北
极目新闻通讯员 杨丽芳 杨韬 余夕雯
无需带卡、不用掏钱，如今在湖北保康，老年人只需“刷脸”就能轻松乘坐公交。近日，湖北襄阳保康县楚通客运有限公司完成公交收费系统智能化升级，专门为65周岁及以上老年人推出“刷脸乘车”服务，实现“一次办理，终身有效”，让老年群体出行更智能、更便捷。
10月11日上午9时，保康县市民之家公交营业窗口人头攒动，前来办理业务的市民络绎不绝，不少是白发苍苍的老年人。在工作人员引导下，大家有序完成刷脸认证、换卡充值等操作，现场秩序井然。
工作人员为持老年公交卡的市民进行刷脸认证
“系统升级后，老年乘客不用再带实体老年免费卡，刷脸就能无卡乘车。老年乘客可持本人老年乘车优惠卡及身份证原件，到公交营业窗口办理升级手续，办完后原实体卡会由公交公司收回。”保康县楚通客运公司公交分公司副科长张孟琴介绍。
这一便民举措刚推出，就得到不少老年乘客的点赞。72岁的市民胡芝清办完业务后，当即乘车体验，她高兴地说：“‘刷脸’服务太方便了，以后不用带卡，随时都能坐车。”80岁的市民阮英文也感慨：“国家政策真好，刷脸就行，不怕忘带卡、不怕丢，太照顾我们老年人了！”
司机指导老年乘客刷脸
此次系统升级不仅惠及老年群体，也给普通卡用户带来实惠。市民只需携带本人身份证及原卡，到窗口就能免费更换实名制新卡。新卡启用后，还能通过公交公司官方微信小程序在线充值，彻底告别“跑窗口充值”的麻烦。
据了解，本次业务办理将持续至10月30日，可惠及保康1.4万多名老年公交卡用户和3万多名普通卡用户。
“以前老年卡每年要乘客专门来窗口年审，又耗时又费力，对老年人很不方便。现在我们从老年乘客实际需求出发升级系统，实现‘一次办理 终身有效’。普通卡也能线上充值，真正让群众少跑路。”保康县楚通客运有限公司总经理吕承军说。
（来源：极目新闻）
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