黑龙江
本报讯（记者马智博）为有效应对秋季蔬菜集中上市带来的市容管理问题，破解菜农销售点位不明、市民采购不便及街路秩序易混乱等难题，道里区城市管理行政执法局秉持“疏堵结合、服务为民”的原则，提前谋划、周密部署，科学设立秋菜销售疏导区域，通过一系列暖心举措，努力实现“菜农满意、市民便利、街面有序”的多重目标。
在疏导区域的规划布局上，道里区执法局充分借鉴往年经验并紧密结合实际需求，精准划定71条秋菜销售疏导街路及53个便民服务点。所有点位均明确避开一、二类主要街路及消防通道，确保不影响正常交通与应急需求。
为提升服务的精准度与便捷性，该局创新推出“服务专员”机制，为各辖区执法科室配备专人，并制作包含疏导区域具体位置、专员联系方式的便民服务联系卡，确保前来销售的菜农能够“点位找得到、帮扶联得上”。相关信息也通过社区公告栏、业主微信群及线上“一码通”等多种渠道广泛告知市民，实现购销信息的精准对接与高效匹配。
在规范管理与环境保障方面，执法人员加强常态化巡查与引导，及时纠正占道经营、噪声扰民等行为。区城管局同步强化动态保洁，针对全区设置的秋菜销售点位，增派151余名保洁人员，调配67余台次各类作业车辆，实施全时段跟踪保洁策略。特别是在经营期间及退场后，充分利用机械化清扫设备、压缩车及电瓶收集车，在点位周边进行不间断巡回清扫与垃圾收集转运，显著提升作业效率，确保垃圾随产随清，销售点及周边环境始终保持整洁有序。
此次秋菜销售疏导街路的设置与管理，是道里区执法局深入践行“721”工作法（即70%的问题用服务手段解决，20%的问题用管理手段解决，10%的问题用执法手段解决）、推行柔性执法的生动实践。此举不仅有效解决了菜农的销售难题，也为市民就近采购秋菜提供了便利，更在保障市容秩序的同时，赋予了城市管理更多民生温度，展现了管理部门服务为民的初衷与成效。
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