泰安发布丨泰安市实施“仲裁为民、仲心护航”五大行动 仲裁服务数智化 仲裁合作国际化

来源：市场资讯

（来源：泰安日报）

10月15日上午，市政府新闻办召开新闻发布会，泰安仲裁办主要负责同志介绍泰安市“仲裁为民、仲心护航”五大行动相关工作情况。

　　记者从发布会上了解到，今年以来，泰安仲裁办围绕争创“全省一流、全国知名、国际优选”仲裁机构的目标，扎实开展党建铸魂、规范强基、专业领航、数智赋能、国际链接“五大行动”，打造“信连心·面对面·筑和谐”服务品牌，在党建联建、制度完善、数智化水平提升等方面取得显著成果。

　　泰安仲裁办坚持党建引领，开展“党建联建、服务联动，干部提能、业务提效”双联双提活动，构建党员干部“三个一”动态联建机制，听取企业、群众需求，及时解疑释惑、排忧解难；完善“仲裁+业务”融促机制，打造“信连心，1+N”服务品牌矩阵；打造“清廉仲裁”，加大内部监督、外部监督和社会监督力度，构建“三位一体”监督体系。

　　泰安仲裁办坚持制度筑底促规范，完善机关运行制度，制定《泰安仲裁规范化建设指南》，建立制度年检机制，优化流程提效率，修订《仲裁办案件使用手册》，实现案件全生命周期管理；强化管控防风险，加大立案、审理、核阅关键环节监督力度，构建“3542”质量管控机制。同时，针对民生保障、重大项目等紧急特殊案件，泰安仲裁办优先受理、优先审理、优先裁决。

　　为提高仲裁服务专业水平，泰安仲裁办创新“三维一体”专业服务平台，实现线上线下和移动端协同服务；建立“流动仲裁庭”，将仲裁服务送到群众“家门口”；深入推动诉裁衔接，完善“调解+仲裁+诉讼”衔接机制；不断完善金融、保险、知识产权等专业解纷平台；构建“专业—效率—体验—保密—成效”的“五维”质量管控体系，为专业服务提供支撑和保障。

　　在提升仲裁服务效率方面，泰安仲裁办优化“AI泰仲”智能办案系统、“泰仲掌上办”移动平台、仲裁“数字卷宗”，实现“一网通办”；构建“数智‘链’盟”，打通仲裁、法院和企业等多节点数据壁垒，探索建立“数据仲裁”；构建“一案一码”服务体系，实现案件全流程二维码追踪；构建“五维一体”安全防护网，制定网络安全应急响应机制，保障仲裁信息系统的稳定运行和数据安全。

　　泰安仲裁办强化开放合作，探索制定《泰安国际仲裁规则》《涉外仲裁案件管理办法》《涉外仲裁员管理规定》，在规则制度上与国际仲裁实现有效衔接；构建国际化标准服务流程，开通国际仲裁云平台服务；组建涉外法律服务团队，与国内外知名律师事务所、法律培训机构建立合作关系；实施“双百人才计划”，增聘境外仲裁员，培养国际化本土仲裁员；实施“青年骨干国际研修计划”，为泰安仲裁培养后备国际化人才；发挥泰安国际商事中心的作用，与国外仲裁机构建立国际仲裁战略合作关系。