来源:市场资讯
(来源:泰安日报)
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10月15日上午,市政府新闻办召开新闻发布会,泰安仲裁办主要负责同志介绍泰安市“仲裁为民、仲心护航”五大行动相关工作情况。
记者从发布会上了解到,今年以来,泰安仲裁办围绕争创“全省一流、全国知名、国际优选”仲裁机构的目标,扎实开展党建铸魂、规范强基、专业领航、数智赋能、国际链接“五大行动”,打造“信连心·面对面·筑和谐”服务品牌,在党建联建、制度完善、数智化水平提升等方面取得显著成果。
泰安仲裁办坚持党建引领,开展“党建联建、服务联动,干部提能、业务提效”双联双提活动,构建党员干部“三个一”动态联建机制,听取企业、群众需求,及时解疑释惑、排忧解难;完善“仲裁+业务”融促机制,打造“信连心,1+N”服务品牌矩阵;打造“清廉仲裁”,加大内部监督、外部监督和社会监督力度,构建“三位一体”监督体系。
泰安仲裁办坚持制度筑底促规范,完善机关运行制度,制定《泰安仲裁规范化建设指南》,建立制度年检机制,优化流程提效率,修订《仲裁办案件使用手册》,实现案件全生命周期管理;强化管控防风险,加大立案、审理、核阅关键环节监督力度,构建“3542”质量管控机制。同时,针对民生保障、重大项目等紧急特殊案件,泰安仲裁办优先受理、优先审理、优先裁决。
为提高仲裁服务专业水平,泰安仲裁办创新“三维一体”专业服务平台,实现线上线下和移动端协同服务;建立“流动仲裁庭”,将仲裁服务送到群众“家门口”;深入推动诉裁衔接,完善“调解+仲裁+诉讼”衔接机制;不断完善金融、保险、知识产权等专业解纷平台;构建“专业—效率—体验—保密—成效”的“五维”质量管控体系,为专业服务提供支撑和保障。
在提升仲裁服务效率方面,泰安仲裁办优化“AI泰仲”智能办案系统、“泰仲掌上办”移动平台、仲裁“数字卷宗”,实现“一网通办”;构建“数智‘链’盟”,打通仲裁、法院和企业等多节点数据壁垒,探索建立“数据仲裁”;构建“一案一码”服务体系,实现案件全流程二维码追踪;构建“五维一体”安全防护网,制定网络安全应急响应机制,保障仲裁信息系统的稳定运行和数据安全。
泰安仲裁办强化开放合作,探索制定《泰安国际仲裁规则》《涉外仲裁案件管理办法》《涉外仲裁员管理规定》,在规则制度上与国际仲裁实现有效衔接;构建国际化标准服务流程,开通国际仲裁云平台服务;组建涉外法律服务团队,与国内外知名律师事务所、法律培训机构建立合作关系;实施“双百人才计划”,增聘境外仲裁员,培养国际化本土仲裁员;实施“青年骨干国际研修计划”,为泰安仲裁培养后备国际化人才;发挥泰安国际商事中心的作用,与国外仲裁机构建立国际仲裁战略合作关系。
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