上海
近年来，宝山区民政局高度重视老年群体的出行需求，始终将无障碍环境建设、特殊困难老年人关爱纳入民生重点工作，持续推动优质服务资源下沉社区，切实解决行动不便的老年群体“出行难”的问题。
近日，2025中国国际福祉博览会暨中国国际康复博览会在北京国家会议中心盛大启幕。作为无障碍出行领域的深耕者，宝山区养老科技康养企业“福行宝”携最新福祉车载具、智能爬楼机及全套无障碍出行服务培训体系惊艳亮相，不仅向行业与大众展示了中国养老服务的创新成果，更接受了央视卫生健康频道专访，推动“科技赋能无障碍出行”的理念走进更多人视野。
亮相国家级展会，央视聚焦背后的“出行温度”
作为国内福祉与康复领域的顶级盛会，2025福祉博览会汇聚了全球前沿的无障碍设备、康复技术与养老服务方案。福行宝在展会现场搭建了沉浸式体验区，不少观众驻足体验智能爬楼机的平稳操作，让大家直观感受到“从轮椅到车厢”的无缝衔接。
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展会期间，央视卫生健康频道记者特别关注到福行宝的“设备+服务”一体化模式。镜头前，福行宝区域负责人详细介绍了从设备研发到服务落地的全流程：“我们不仅提供硬件，更打造了‘预约-服务-安全保障’的闭环体系。”
服务细则落地，这些群体可享免费爬楼机+福祉车服务
展会的亮眼表现，源于宝山区银发经济产业联盟成员单位的福行宝对“服务下沉”的一贯坚持。目前，针对特定群体的无障碍出行服务已形成明确细则，切实解决日常出行难题，具体如下：
（一）谁能享服务？两类群体可申请
1、老年人群体：具有上海市宝山区户籍且实际居住在宝山区，确有爬楼机使用需求的老年人，其中70岁以上老人将优先安排服务；
2、残疾人群体：具有上海市宝山区户籍且实际居住在宝山区，确有爬楼机使用需求的残疾人。
（二）服务怎么享？四大细则清晰明了
1、预约方式：符合条件的服务对象可通过微信公众号“福行陪行”预约爬楼机服务，每人每月服务次数不超过20次（血透病人因治疗需求，可不受此限制）；
2、服务计数：单次上、下楼服务按2次计算，所有符合条件的服务对象均享受免费服务，无需额外付费；
3、灵活预约：支持“上、下楼分开预约”，比如仅需上楼送医可单独预约上楼服务，满足多样化需求；
4、安全保障：服务单位将配备适配的智能爬楼机及运输专用福祉车，服务前会对设备进行全面检查，服务过程中由专业人员操作，确保出行安全。
不止于展会：让无障碍出行覆盖更多生活场景
从北京展会的行业交流，到社区一线的养老服务落地，近年来，区民政局不断动员区银发经济产业联盟成员单位在探索“科技+服务”的更多可能，除了福行宝此次展出的福祉车载具与爬楼机，全套无障碍出行服务体系还涵盖就医陪同、日常购物接送等场景，真正让行动不便群体“出门不发愁、出行有保障”。
未来，区民政局将继续指导相关养老科技企业，深耕无障碍出行领域，把展会中的创新成果转化为更贴近需求的服务，让“畅行无阻”的愿景，照进更多家庭的日常生活。
若您或身边人符合服务条件，可拨打电话：
021-59198289
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编辑：张思源
资料：宝山民政
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