前程无忧：AI已成为企业人才战略的“标配”

新京报贝壳财经讯（记者陈维城）10月15日，前程无忧51job发布2025年度典范雇主榜单。2025年以来，已有75%的典范雇主显著扩大了其在人力资源领域对AI技术的投入与应用，同比跃升16个百分点，标志着AI已成为企业人才战略的“标配”。

数据显示，招聘环节是AI技术渗透最深、应用最广的领域。其中，“智能简历筛选与匹配”以78%的采用率领跑，同比增幅达8%。AI面试、智能电话邀约及聊天机器人等工具的应用率亦呈现普涨态势。同时，77%的上榜企业已落地HR共享服务中心，其模式已从传统的集中化处理事务，升级为AI驱动的智能运作，通过数据平台整合信息，全方位优化HR管理链路。

技术应用的深化直接影响着企业对人才能力要求的重构。数据显示，典范雇主对员工的“AI工具应用能力”与“数字化能力”要求占比均已突破40%，超过均值。这意味着，能否熟练使用各类智能工具，已成为影响求职者和在职者发展的关键因素之一。

从人才需求结构看，技术类（54%）、市场营销类（35%）与生产类（31%）岗位招聘需求最为旺盛。这一差异也凸显出，企业韧性增长的双重抓手：一方面依靠技术创新与生产优化夯实内核，另一方面通过市场开拓增强外部适应性。

当前，上榜的典范雇主在人力资源领域正面临突出的结构性矛盾。数据显示，市场急需的高级技术骨干（56%）与业务销售人才（49%）供给不足，且急缺程度比2024年进一步扩大，新兴的AI人才需求（31%）也持续看涨。同时，岗位层级的供需结构出现分化。一线员工（非研发类）的需求持续扩大，急缺比例从去年的40%攀升至44%；与此相反，高级管理人员的需求则明显收缩，急缺比例由28%下降至22%。此外，员工现有能力与企业未来发展需求间存在显著断层，尤其在战略性思考（73%差异）与适应变化能力（50%差异）两大核心素质上差距明显。

这些矛盾也促使企业人才策略与企业战略发生变化。数据表明，尽管校园招聘地域分布依然集中在一线城市，但77%的典范企业已将获取核心人才的方式，从依赖外部市场悄然转向强化内部培养，这一转变意味着“挖人”不如“育人”的理念正成为共识。同时，70%的上榜企业表示，企业正进行深度的组织变革，以应对“不确定性”时代下新的挑战。

稳固的人才队伍为内部能力建设奠定了基础。数据显示，75%的典范企业实现了核心员工收入增长，员工离职率低于10%的企业比例同比提升10个百分点。人才的稳定与激励，使得系统性培养成为可能，也促使近八成企业认为人力资源部门的战略价值愈加重要。

编辑 杨娟娟

校对 王心