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西安市第五医院日间医疗服务赢得患者赞誉

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阳光讯(记者 郑亚雷 通讯员 贺瑜 杨燕子)近日,69岁的贾先生将一面写有“医术精湛品德优,及时经验暖人心”的锦旗送至西安市第五医院(陕西省中西医结合医院)急诊科,衷心感谢急诊科李震寰主任、闫相斌副主任医师及急诊病区(日间病房)全体医护人员。他们以精湛的医术和充满温度的照护,帮助贾先生摆脱了近一个月的严重骨关节病痛与活动障碍,赢得了患者及家属的高度赞誉。

面对患者的痛苦和不便,李震寰、闫相斌医疗团队高度重视,迅速为其安排了全面的影像学检查与病情评估,并组织了病区病例讨论。充分沟通后,尊重患者意愿为其量身定制了个性化阶梯式保守治疗,中医理疗及现代康复训练为核心的综合治疗方案。治疗过程中医疗团队以中西医结合的技术和严谨的态度精准施治,急诊病区日间病房护理团队在杨燕子护士长的带领下,给予患者无微不至的照护,详细讲解药物、治疗的目的及注意事项,极大缓解了患者的疼痛与焦虑。患者恢复良好,疼痛症状基本缓解,肢体功能显著改善,现已康复出院。这面锦旗,是患者对我们工作最朴实、最真挚的肯定,它充分体现了西安市第五医院在诊治骨关节病这一常见病、多发病方面的技术力量和“一切以患者为中心”的服务理念取得了扎实的成效。

这面锦旗是荣誉,更是责任。该院急诊科全体医护人员将以此为契机,继续弘扬“精诚敬业、厚德博爱”的院训精神,深入践行“一切以患者为中心”的服务理念,不断提升中西医结合诊疗水平,优化服务流程,以更优质的服务回报每一位患者的信任与托付。

西安市第五医院急诊病区日间病房是医院急诊科为需要短期观察和治疗的患者设立的高效诊疗单元。现开放床位20张,依托医院中西医结合特色,病房为患者提供24小时内完成诊疗、观察和康复的一站式服务,涵盖中医理疗、现代康复、输液治疗等项目。病房坚持“一切为了患者、一切服务于患者、一切方便患者”的服务理念,配备专业医护团队,通过个性化治疗方案和人性化护理服务,让患者在舒适环境中获得优质、便捷的医疗体验,切实减轻患者就医负担,提升诊疗效率。

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