福州的林先生反映,他购买的别克昂科威Plus在首次保养后出现机油消耗异常的问题。
据林先生描述,首保时加入了共计5升机油,但行驶约3500公里后,机油寿命显示清零。
经4S店检测,放出的机油仅剩3.5升,意味着消耗了1.5升。
面对消耗量过大的质疑,福州永达别克4S店工作人员表示,经故障排查“不存在问题”,并称消耗量符合其内部标准,但未向车主出示该标准。
记者按照《汽车发动机性能试验方法GB/T19055-2003》推荐的机油消耗标准(每千公里0.3升)进行核算,该车每千公里消耗约0.42升,已超出国家标准。
针对此情况,汽修专家指出,首保后机油消耗应控制在额定比例内,但夏季高温可能导致消耗量略有增加。专家建议,可尝试更换粘度更高的机油(如40W)后进行第三次观测,以判断消耗情况。
最终双方初步商定通过封条测试的方式,在行驶特定里程后再次检测机油实际存量,以寻求进一步的解决方案。
《帮帮团》将持续关注事件进展。
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