达芙妮抖音“真香”定律｜把用户吐槽，当成免费产品建议

本文作者：董董

版式设计：而漪

凡是过去，皆为序曲。——莎士比亚

Reborn In Time.

自在新生。

这既是达芙妮最新品牌形象大片的主题，也是这个曾经的国民品牌，再一次冲击行业前列的宣言。

短短5年，达芙妮就从连续亏损达40亿，“逆袭”成功！不仅当上了直播电商的销冠，还在抖音女鞋品类霸榜26个月。

2024年，达芙妮净利润激增71%至1.07亿元。

从线下转战线上，达芙妮依靠直播电商，再度崛起；通过抖音，重塑了传统品牌与年轻消费者的连接模式。

以平台为桥梁，凭借“好内容”，吸引来了“好用户”，再用好商品，激发“交易力”。同时，直播间也成为了品牌与年轻消费族群之间，无障碍交流的能量场。吸收了用户的第一手意见和建议，推出更能满足他们消费需求的产品。

达芙妮抖音官方旗舰店直播

2024年，品牌自播占比达到了57.6%，单场直播最高卖出237万元。

在这个每天有6亿人打开的平台上，达芙妮新生之路，越走越宽。

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11.1亿次播放背后

内容矩阵重构品牌与用户对话场

在抖音，“好内容”始终是第一生产力。

一双洋气的德训鞋，稳稳地漂在了水面上，轻盈感直接拉满。

下雨天，踩着6公分高的马丁靴去踩水，防水力get！

达芙妮矩阵账号热度视频

小姐姐现场表演脱鞋，168身高秒变160，增高鞋的含金量秒懂。

一步步教你怎么系出好看的鞋带，实用技巧必须掌握！

这些点赞几千、几万，播放几万乃至即十几、几十万的“好内容”背后，都有达芙妮账号矩阵的影子。

什么样的内容算好内容？达芙妮相关负责人表示，能产生转化的都是好内容。他还强调，真诚是大前提，靠哗众取宠来吸引眼球是品牌的内容红线。打造出“好内容”的核心，还是要紧紧围绕着品牌的价值主张。

达芙妮致力于成为“陪伴女性走得更自在”的亲密好友。

打造出更舒服、更好看的鞋子，再将产品以融入日常生活的方式展现出来，不同的场景、不同的性能，达芙妮始终能满足女性们各方面的需求。

值得一提的是，抖音平台给到的趋势指导以及数据分析，包括用户画像分析，对于品牌整体的内容走向，是重要的参考依据。

为了满足更为细分的不同年龄层次的用户需求，达芙妮巧妙地通过主品牌与子品牌之间的内容定位的差异，触达到了更多年轻消费者。

2023年，达芙妮推出了先锋设计子品牌 “DAPHNE.LAB”，以“Dare to be就敢”价值观，去激发女性敢于突破的灵感缪斯。风格鲜明的原创设计，与设计师品牌、新锐艺术家联名，使得DAPHNE.LAB成功收获了不少新世代消费者的喜爱。

DAPHNE.LAB 2025秋季新品

“主品牌和子品牌其实体现的是‘勇敢做自己’的‘敢’的两面，一个更温和、一个更先锋。”达芙妮相关负责人表示，两者核心价值观一致但表达方式不同。达芙妮拥有更广的受众人群，囊括了18-45岁的女性消费者，而DAPHNE.LAB的用户中70%都是90后。

抓住了消费者的真实需求，成交就变得水到渠成。

9月17日，在秋上新的直播大场活动中，品牌代言人在线展示了达芙妮云软德训鞋的穿搭技巧，当天的单场销售额，突破了官方旗舰店当季记录。

直播间展示达芙妮云软芭蕾德训鞋

抖音这个巨大的流量场，不仅为达芙妮聚集了足够庞大的潜在用户人群，同时，也成为了品牌重塑自我的最佳舞台。

在这里，达芙妮凭借全新的、时尚感的品牌形象大片，与该被扫进“古早国货博物馆”的原来的品牌形象认知产生反差。

“达芙妮这么高级了吗？”

“达芙妮审美在线。”

“这是达芙妮啊？我以为是哪个国际大牌的广告呢！”

网友们不禁发出了这样的感叹。

达芙妮深口长筒靴

而“好内容”在抖音上经过发酵之后成功破圈，带来了更多的自然流量和社交话题。

达芙妮品牌市场总监姚珍丽表示，“我们通过官方账号和矩阵账号进行内容分发，还打造了品牌话题页，把优质内容集合在一起。”

截至目前，抖音#达芙妮 话题，播放量已经达到了11.1亿次，#达芙妮女鞋 话题，也达到了1.5亿次播放。

达芙妮，在抖音这个舞台上，华丽转身了！

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从38亿流量到237万单场

真·“听劝”留住“逛”进来的用户

“抖音是达芙妮直播电商成交占比最高的平台。”达芙妮相关负责人毫不讳言。

2020年，抖音电商正式成立。

同年，看到了短视频和直播电商发展趋势的达芙妮顺势转型，发力打造快速供应链，提升电商销售占比，入局抖音。

达芙妮品牌自播矩阵

2021年8月，抖音鼓励品牌开店、自播。

达芙妮迅速调整策略，从依赖达人推广转向强化品牌自播矩阵，鼓励代理商入驻抖音平台，还为入局早的代理商提供扶持政策。

在抖音的托举之下，达芙妮得以在直播电商领域获得了快速发展。

“抖音对于达芙妮最大的帮助，是能让我们找到最契合的消费者。”达芙妮相关负责人表示，发现用户的诉求、满足用户的诉求，是品牌能真正获得用户认可的关键。

达芙妮云软老爹鞋新品

9月14日，在2025抖音商城“秋上新”活动中，达芙妮在直播间发布了云软老爹鞋新品。该新品不仅在设计上体现了当下女鞋的潮流风向，在同类型产品中，其定价也极具竞争力。

众所周知，“价格力”是撬动消费者的重要因素。

为了迎合消费者日益增强的对高性价比产品的偏好，达芙妮通过优化供应链，在保证产品品质的前提下，实现了高性价比输出。2024年，其70%热销品的定价，基本集中在150-300元区间。

同时，为了紧跟当下的潮流风向，达芙妮保持着惊人的上新速度，从设计到交付的过程仅需一到两个月，远超行业平均水平。博肯、马丁、德训，基本市面上流行的鞋款，都能在达芙妮的直播间里看到。

与传统电商平台不同的是，抖音将品牌与消费者之间的距离拉到了最近。因此达芙妮得以通过抖音收集用户反馈，快速响应市场需求。

矩阵号里评论区的互动，如果是有针对性的问题，负责的代理商会及时完成售后的维护。而消费者提出的意见和建议，会第一时间摆到达芙妮团队的面前，帮助他们及时调整产品策略。

DAPHNE.LAB方糖过膝靴

“之前有用户反应，DAPHNE.LAB的方糖过膝靴的尺码不够大，想穿却穿不下的情况。我们就在下一批的产品上，增加了尺码段。”达芙妮相关负责人表示，调整节奏根据不同产品而定，一般像增加尺码段这样的较快的调整，两三个礼拜就可完成，一到一个半月产品可上线。

“听劝”的达芙妮，以抖音为桥梁，不仅获得了与用户的共鸣，同时，也一步一步，与平台一起成长起来，最终，实现了质的飞跃。

抖音电商数据显示，2025年年初至“秋上新”阶段，达芙妮的GMV（商品交易总额）已经达到了17.3亿元。以这样的走势，2025年全年GMV，有望超越2024年的22.8亿元。

“所有的内容，离不开真诚，把产品做好，顺势而为。”在达芙妮相关负责人看来，达芙妮之所以能在抖音取得这样的好成绩，一方面是得益于平台的助力，另一方面是因为自身对于产品的把控、供应链的提升，以及对于内容的不断精进。

随着全域兴趣电商的深化，达芙妮切身体会到了，“内容力”已经成为了决定品牌未来的重要因素。

好内容不仅推动了流量的增长，也推动了电商生意的快速增长。

达芙妮的蒸蒸日上，正是对这一“真理”的最佳注解。

达芙妮冬季新品

《2025-2030年中国女鞋市场专题研究及市场前景预测评估报告》显示，2024年，通过电商平台购买女鞋的消费者占比已经达到65%，而这一比例预计到2030年将进一步提升至80%。

电商平台的便捷性和丰富的产品选择，成为吸引年轻消费者的关键因素。

据统计，2024年，通过直播带货销售的女鞋占比已经达到25%，预计到2030年，这一比例将进一步提升至40%。

达芙妮的“反败为胜”，为同样面临转型升级的传统品牌们，提供了一个值得参考的样本。

作为曾经的女鞋行业大佬，现在凭借抖音抢占了直播电商前排优势的达芙妮来说，重回品类第一的位置，不再是梦想，而是触手可及的现实。

自古天下事，及时难必成。

2024年9月9日，抖音电商总裁魏雯雯在抖音电商作者盛典上披露，过去一年，抖音电商GMV同比提升46%，货架场景GMV同比提升86%。抖音推出了新的政策，对平台生态中的角色加大扶持，助力其更好地成长与发展。

找对了平台，走对了路，抓住了“内容”这个关键词，天时地利人和，都摆在了达芙妮的面前。

每天，有38亿流量进入抖音直播间；每十分钟，平台上就会出现一个GMV破百万的爆款产品。

好风凭借力。

人们不禁开始期待，重新站起来的月桂女神，还将会焕发出怎样的光芒？