(来源:中国市场监管新闻网)
转自:中国市场监管新闻网
连日来,江西省吉安市市场监管部门将养老服务领域药品、保健食品宣传咨询作为专项整治的重要环节,集中开展系列宣传服务,通过“案例警示+知识普及+互动答疑”模式,为老年人筑牢消费安全防线。
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不久前,吉安县市场监管局城关分局接到老人肖某投诉,其被“购黑茶入会返利”诱导消费7.8万元未收到返利,察觉受骗。经查,当地居民罗某等人借“代理湖南某直销公司黑茶”名义开展宣传,以“高额返利”为诱饵组织线下推广。执法人员第一时间介入调查,依法为肖某追回全部损失。该案例生动揭露了“返利诱惑”“入会消费”等针对老年人的常见诈骗套路,也让开展专项宣传咨询活动的必要性愈发凸显。
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为让宣传内容更易被老年人接受,各县结合老年群体认知特点,创新活动形式、丰富宣传载体。在社区广场、养老院、老年活动中心等老年人集中场所,工作人员通过三大举措开展服务:一是举办“接地气”的知识讲座,用方言讲解、图文展板展示等方式,清晰区分药品、保健食品与普通食品的差异,重点强调“保健食品不能替代药物治疗疾病”,破除“包治百病”“一吃见效”等认知误区。二是设置“一对一”咨询台,针对老年人日常购药、选品中遇到的疑问,如“如何识别假冒伪劣药品”“保健食品‘蓝帽子’标识有何作用”等,由专业执法人员、药师逐一解答,同时发放《警惕“保健品”市场九大套路》《合理用药 健康生活》《医疗器械不良事件小知识》等宣传资料。三是开展互动体验活动,通过“真假保健食品辨别小游戏”“模拟诈骗场景应对”等环节,让老年人在参与中掌握辨别技巧,提升对“免费体检”“专家义诊推销”“亲情营销”等诈骗手段的警惕性。
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作者 | 中国市场监管报记者 李元 通讯员 曾远
编辑 | 熊柳欣
审核 | 沈艳阳
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