小米不再“小”，雷军的故事如何继续？

| 海波
首发 |云海观星

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成都小米汽车事故，虽然主要责任是车主本人，但是一场“醉驾”撞击后葬生火海，依然引发诸多争议。

成都交警的通报中特别提到了“经检测，SU7 Ultra的驾驶员涉嫌酒后驾驶机动车”，大概率是从遗体中的组织中检测到了酒精的成分。

从交通法来说，无论是否醉驾，此次事故的责任很明确，负有全责的驾驶员，无论开什么品牌的车，都要负责。只是，那扇没有打开的车门，到底是为什么？

雷军是个很会讲故事的人，所以同样是做手机，做汽车，小米永远自带科技感和互联网话题。对于小米而言，雷军就是行走的IP。

但是对于雷军而言，“最后一次创业”的小米，能为其守住优秀企业家的阵地吗？目前不得而知。

时代的掌声从不是永久的勋章，只奖励与它同频的人。互联网这把双刃剑，前10年为小米集团劈出了一条通途大道，后10年何去何从，历史好像已经有了答案。

成也流量，败也流量，小米正经历着流量反噬的阵痛。就在2025年9月25日晚间，雷军照例站上舞台，完成了他的第六次年度演讲——《改变》。

但与以往台下掌声雷动、线上好评如潮的景象不同，这次直播的评论区内，出现了大量质疑甚至尖锐批评的声音。

这位昔日的“顶流”企业家，靠红极一时的独特营销方式，为自己的“最后一次创业”装上了加速器。可是十年过去，雷军似乎正站在一个全新的十字路口。

而这一切的转变来得有些突然，至少对小米来说，有些措手不及。

作为手机生产商，小米已经走过了14个年头，但作为全面拥抱电动汽车的小米，它才刚起步。

回想不久前的去年，小米SU7上市即爆火，雷军亲自为首批车主开车门、在社交媒体频繁打卡分享造车日常，其真诚、接地气的形象深入人心，声望一度达到顶峰。

那时，许多人视他为“躬身入局的中国式超级英雄”，不少企业家也纷纷研究如何“摸着雷军过河”。

然而，风向的转变往往只在瞬息之间。

当信任开始崩塌的时候，任何细微的瑕疵，都可能被放大成灾难。

这种案例数不胜数，比如近一个月一直挂在热搜上的西贝，哪怕是多年前的营销故事，也会被人拿来鞭笞。

如今的小米，恍如热锅上的蚂蚁。

今年3月份小米SU7高速公路上三个女大学生事件，成了小米发展史上最典型的事件，也是口碑逆转的导火索。

而近期产品发布会上，小米17 Pro的一张宣传海报，将“逆光之王”作为主标语，却在右下角用几乎难以察觉的小字标注“是产品设计目标”。

这一细节被网友迅速捕捉并放大，引发了广泛的“文字游戏”质疑，尽管小米客服后续解释称“逆光之王指的是逆光拍摄也有较好画质的意思，小字只是海报编辑的一个形式”，但许多消费者对此并不买账。

类似的争议并非孤例。

此前，小米SU7在智能辅助驾驶宣传上的调整，以及SU7 Ultra车型在马力数据和碳纤维前舱盖功能上引发的风波，都让部分用户感到失望。

这些事件不断叠加，消耗着公众的信任。许多人开始吐槽小米的产品品质，认为雷军营销过度，对那种“喊苦喊累抒情然后带货”的模式产生了审美疲劳，甚至直言“雷总累了，大家累了，互不打扰”。

雷军自己或许也感受到了这种变化。

他曾公开表示，“过去一个多月，是我创办小米以来最艰难的一段时间”。在一场内部会议中，他反思道：“公众对我们的期待和要求远超了想象”，“15岁的小米，不再是行业的新人，我们在任何一个产业里面都没有了新手保护期”。

这无疑是对小米当下处境的一种清醒认知。

小米和雷军的叙事方式，过去因其“示弱”和真诚而备受追捧。

雷军乐于在演讲中分享逆境、耻辱和糗事，例如小米上市破发后被投资人“当小学生一样训了一个多小时”“衬衣都湿了”的经历，这让许多普通打工人产生了强烈共鸣。在特定时期，这种叙事为雷军积累了巨大的声望，使他成为企业家中的“顶流”。

但当小米成长为巨头，尤其在造车领域取得初步成功，甚至雷军本人一度跻身“首富”行列时，曾经的“示弱”叙事与如今的强势地位之间，难免会产生一种微妙的错位感。

公众对一家行业领军企业的期待，自然会从“同情奋斗者”转向“要求责任者”。大家更希望看到其技术上的硬核突破与担当，而非反复讲述过去的艰辛。

更重要的是，时代的大潮也在悄然转向。

英国记者克里斯托弗・布克在《七种基本情节》里总结的 “白手起家”“克服困境” 套路，雷军已经讲了一遍又一遍。

当ChatGPT掀起全球AI浪潮，以DeepSeek、宇树机器人为代表的硬科技企业引发关注时，民众对科技的期待变得更加“硬核”。

同时，随着新能源汽车行业逐渐成熟，“新手保护期”早已结束，消费者对安全、设计和体验的要求变得愈发严格。

所有这些，都让小米曾经熟悉的叙事和营销模式面临前所未有的挑战。

这一切或许说明，没有任何一种叙事能够永远通行。

企业的发展历程，就是一个不断打破旧我、重塑新我的过程。

当早期的“性价比”和“营销红利”逐渐褪去，真正能支撑企业走得更远的，必然是扎实的技术积累、可靠的产品质量、以及对消费者始终如一的真诚。

对于小米而言，当前遭遇的舆论危机，与其说是一场危机，不如说是一次必须经历的“成人礼”。

它标志着小米正在告别过去的成长模式，被迫走向更加成熟的未来。真正的强大，始于不再被流量裹挟，而是用硬核的产品力重新定义潮流。

故事的尽头，从来不是辉煌的过去，而是亟待书写的未来。

雷军那句“十年饮冰，难凉热血”的感慨，或许正是此刻最真切的注脚。

唯一的问题或许是，这腔热血，能否真正融化横亘在小米面前那层由期待、质疑和责任凝结成的坚冰。

世界的规则从来如此：当你选择成为巨人，就必须要承受巨人应有的重量。

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