抓住情绪消费风口

憨态可掬的浪浪山小妖怪联名挂件、各家博物馆争相推出的文物挂件……各种新潮可爱的小配饰成为不少人背包上的“包搭子”。包挂经济既展现了消费市场的新活力，也折射出情绪消费需求的快速增长。

何为情绪消费？简而言之，不为需要，只为心动。主要指满足消费者情绪需求的经济形态，强调商品和消费过程中的情绪价值和情感链接，即消费者更注重产品或服务所带来的情感体验和心理满足，而不是只看重其实用功能。

放眼整个消费领域，情绪消费正构成新消费热点，不断解锁新应用场景。比如，年轻人热衷通过抽盲盒、买“谷子”塑造身份认同、获取社交谈资。还有在社交媒体平台上，不少网友晒出自己购买的充满儿时回忆的文创玩偶。《2025年轻人情绪消费趋势报告》显示，六成人愿意为自己的情绪消费，他们愿意为刹那的心动、突然的共鸣或者有参与感的体验花钱。

情绪消费兴起的背后，一方面是消费观念的变迁，越来越多的年轻人不仅关注商品的物质属性，还愿意为“好玩”买单、为“治愈”付费，注重情感体验和心理满足；另一方面也反映供给端的深刻变革，柔性生产让小批量、个性化的产品得以快速投放市场，及时响应年轻人的需求，让他们的热爱被看见、被满足。

“为热爱买单”的趋势，正孕育出一个未来可期的市场。艾媒咨询数据显示，中国情绪经济市场规模呈上升趋势，2024年中国情绪经济市场规模超2.3万亿元，预计2029年将突破4.5万亿元。情绪消费市场潜力巨大，情绪对消费者决策影响越来越大。在此背景下，如何抓住情绪消费的风口，设计出让消费者产生情感共鸣的产品？已经成为企业必须面对的课题。

以创新创造引领消费需求，做到从物有所值到心有所属。情绪价值并非虚无缥缈，而是可以通过具体设计触达消费者内心，转化为实际价值。对相关企业而言，能否有效输出情绪价值获得顾客好感，直接决定市场竞争力。企业应保持市场敏锐度，紧盯消费者日趋差异化、私人化、个性化的消费偏好，利用大数据、人工智能等先进技术，精准洞悉消费者的情绪需求，开发出具有巧思、更符合市场的产品和服务，让产品有故事、有体验、有氛围。

赢得消费者青睐，不仅需要理解他们的情感需求，创造能够引起共鸣的消费体验，更要推出真正具有差异化的产品或服务，以扎实的产品质量和服务质量实现长期稳健发展。

需求所向，皆是蓝海。企业既要看到情绪消费的市场潜力，更应守住底线，不做“一锤子买卖”，避免片面追求放大和利用用户情绪弱点获利，积极创造健康、可持续的情绪价值。（王琳）

来源：经济日报