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摸着闲鱼过河,小红书放闸二手生意

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来源| Tech星球

| 林京

给市集一级入口、扶持电商上C位,推出“小红卡”加码本地生活业务之后,小红书又盯上了二手电商市场。

近期,小红书正在内测“快捷售卖”新功能,用户可以在笔记下方直接挂上想卖的闲置商品链接,或者在跟别人聊天的时候,直接把商品卡片发过去。

图注:小红书“快捷售卖”功能。

与过往需要通过繁琐的流程开设店铺并缴纳1000元保证金不同,“快捷售卖”门槛更低,相当于平台的普通用户都可以开一个卖货小卖部。

比起费尽心思去培养电商基因,在小红书上长出的二手交易需求非常活跃,其平台内“二手闲置”相关词条的浏览量已突破15.3亿,讨论量高达2498.2万。

但过去,小红书只是“二手市场”信息的集散地,并非真正的交易平台,通常买卖双方在达成需求之后,要通过第三方平台交易或者承担更高的被骗风险进行私下交易。

不愿再为他人做嫁衣,小红书选择将这些交易留在自己站内,再次拓展新的商业化路径。

小红书盯上6亿人的闲置生意

熟悉小红书的用户,对以下场景并不陌生:一则搬家急出闲置或者日常断舍离的笔记下面,会很快聚集起买家前来捡漏;另外,“卖不掉的闲置都放这里”的笔记下面,卖家们直接在评论区在线摆起电子摊位。

一位经常在小红书出售闲置物品的卖家对Tech星球表示,小红书二手交易的特点是,即使你的笔记流量不高,但在内容社区的大数据推送下,细分的兴趣标签下,可以吸引到有意向的用户完成交易,他的一篇闲置笔记点赞量只有10,阅读量只有300,但有30多个用户来咨询。

尤其是,自去年8月闲鱼开始对全体卖家收取0.6%的基础软件服务费,以及闲鱼上的很多普通卖家感觉流量越少情况下,这类需求进一步增加,越来越多的人来到这里找寻买家。

过去除非开设售卖二手商品的店铺,否则发布次数较多时,博主会因为站外导流被小红书限流,甚至封禁。

随着二手交易蓬勃发展,小红书不想再错过二手经济的红利。

数据显示,2024年,中国二手电商交易规模达6450.2亿元,同比增长17.56%。行业渗透率从2020年的24.5%增长到了2024年的38.9%,用户规模也从2.52亿人增长到了6.6亿人。

背靠互联网大厂的闲鱼,便是在阿里集团的传统电商大盘增长放缓时,存在感越来越高。2023年,闲鱼还和1688一起升级为淘天集团一级业务。

上线“快捷售卖”,小红书相当于在自己平台上搭建了一个闲鱼。现在用户只需写清楚闲置商品名称、价格等信息 ,即可进行交易。商品价格上限为1万元,用户可自行设定可售数量、交货方式、运费等。如闲鱼一样,“快捷售卖”也对每笔订单收取0.6%的基础软件服务费。

比起扶持市集上C位,小红书推进“快捷售卖”并不算激进,目前并没有给予特别明显的开通入口,且很多快递、提现、售后评价、流量机制等功能尚不完善。

一位闲置卖家告诉Tech星球,目前同一个买家买多个商品一起邮寄时,快递单号只能传一次,自动确认收货的时间也较长,需要10天。卖家只能通过单篇笔记展示产品,无法一次性展示给买家所有的产品列表。

图注:小红书博主“快捷售卖”展示页面。

尽管小红书在相关用户协议中称,上述服务仅适用于个人用户之间的二手及闲置物品/商品/服务的交易,不得利用这一功能从事任何经营性销售活动。

但目前审核并不严格,Tech星球从小红书平台看到,已经有不少卖家通过批量发布笔记,批量售卖玉石、珠宝、刺绣、食品等不同品类的非个人闲置产品。这与小红书原来需要缴纳保证金的店铺业务,可能会存在一定重合甚至冲突,且容易吸引更多职业卖家涌入。

小红书摸着闲鱼过河

二手交易市场里,国内最大的二手电商平台之一转转,刚刚在9月22日发布公告称,将从9月24日上午10点起将关闭个人商品的发布入口,10月31日彻底下线“自由市场”。

转转放弃C2C生意,小红书入局并和闲鱼开始争夺同一个市场。目前,两者的用户数量相当,今年6月,闲鱼月活突破2个亿,和小红书、B站属于同一个梯队。

闲鱼总经理季山曾经表示,“闲鱼的核心是C2C,但是它的精神和文化的层面,我认为是套着社区这个壳的。”而小红书,也在不断地推进买手直播、友好市集,加速站内电商交易。一个是以内容社区为根基尝试电商,一个是从交易平台走向社区,两者的交汇点越来越多。

C2C模式,尽管流量大,但变现效率低。其典型特征是分散的用户、非标商品和交易的低效率、交易低频次。尤其是一些低价闲置品,买卖双方通常为了几块钱、是否包邮隔着屏幕争得面红耳赤,或因为“屠龙刀”大砍价最后不欢而散。即使如闲鱼一般,开始宣布对全部卖家收取0.6%佣金变现,很多卖家也会通过降低价格、提升运费等各种奇招最大程度避开佣金支付。

但C2C交易模式的想象力在于,不止步于闲置经济。如今,在闲鱼上,从找人遛狗、租猫过夜、代写简历,到代订酒店、机票等,交易的边界不断延伸,都属于内容驱动的兴趣交易。尤其是二次元经济的发展,让这一趋势更加明显。

开源证券研报显示,2025年二季度,闲鱼潮玩二手交易的订单量与GMV同比增幅均超过300%,月均潮玩消费人数同比增加43.4%。

以“谷子”经济为例,相比闲置物品,“出谷”和“买谷”是交易频次极高的交易,且围绕谷美、娃衣、痛包、痛柜等生意,很多擅长设计、手工的用户,可以开起自己的二次元店铺。

小红书正摸着闲鱼过河。以今年小红书首次举办漫展为例,其平台内的泛二次元用户正在不断增加,在快捷售卖功能上,小红书也率先给予了二次元群体一定的流量扶持。根据小红书披露的信息,鼓励二次元用户通过“快捷售卖”功能开设自己的“二次元小卖部”,除了出闲置谷子,还包括售卖约稿、手作、COS委托等虚拟产品方向。

此外,从向全部卖家收交易费,到职业卖家的涌入,闲鱼如今也承担着变现、给集团输血的任务,正在成为一个“小淘宝”。从线下循环商店、发售潮流新品等功能,闲鱼正跳出二手交易平台的局限。如果沿着闲鱼的思路,小红书此时做二手电商,能够进一步完善自身电商版图。

小红书能做好二手交易吗?

在电商业务之外,小红书此前试水的本地生活业务正通过“小红卡”卷土重来,现在切入千亿市场规模的二手电商业务,小红书似乎不愿再错过任何市场的商业化机会。

传统电商巨头们都布局过二手交易功能,如闲鱼一般,其承接着淘宝闲置交易的流量,也为电商业务反哺流量。随着当下消费者更加精打细算,这些二手交易平台重要性开始凸显,成为用户流量增长、兴趣交易新增长的关键一环。

短视频平台主要利用直播优势,抖音聚焦二手奢侈品商家和主播,并有计划地向二手交易倾斜流量。快手小杨哥曾跟转转合作,在快手直播间中出售二手手机,1小时销售额便突破1亿元。

小红书则是充分利用社区属性,但面临的难题也不少,一是老生常谈的商业化与社区氛围的平衡挑战,如何设计一套合理的流量分配机制,让真心出闲置的普通用户得到曝光,又能保证平台的商业利益。

小红书在二次元“快捷售卖”扶持计划提到,包含“快捷售卖”商品的笔记流量并不会受到影响,笔记流量受笔记质量本身影响。但多个售卖首饰类目、服饰类目的卖家向Tech星球表示,目前并没有明显的流量扶持,实际出单量也较少。

即使有“快捷售卖”功能,也有卖家倾向于引导用户转向第三方平台交易,因为销量增加可以让其获得更多流量曝光。一位卖家还向Tech星球表示,由于过去很多在闲鱼售卖不愉快的用户,经常在小红书付邮费免费送,导致这里的买家有更重的薅羊毛心理。找他来咨询的买家很多,但价格也砍得非常低。

小红书一方面要留住用户,抢占二手电商生意,另一方面,还要防止大量B2C交易,如果大量的职业卖家涌入,用专业的话术和图片、价格战挤压普通用户的生存空间,不仅破坏原有的二手交易生态,也会影响平台的社区氛围。

数据显示,过去十年,中国二手电商交易市场规模和用户规模分别翻了140倍与60倍。与二手电商交易蓬勃发展相对应的是,在二手平台上的擦边、违规交易等乱象也不断滋生,对平台的监管也提出更多要求。

随着转转退出C2C交易,小红书能否在二手电商市场抢占一席之地,关键还在于能否通过差异化路径,打造出新的二手交易生态。

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