康强与武汉大学人民医院协商过程记录

协商过程记录

• 2024年9月17日协商全程有110出警记录（黄鹤楼派出所），符合《医疗纠纷预防和处理条

例》第22条关于纠纷处理应全程留痕的要求‌1。

• 党政办主任要求报110的行为，反映医疗机构对纠纷处理的程序规范意识，但拒绝在行政大楼派人陪同可能违反《医疗机构投诉管理办法》第15条关于专人陪同的规定‌2。

协商地点争议

• 协商在行政大楼一楼大厅进行并采用免提电话，可能涉及《民法典》第1032条关于隐私权保护的争议，需核查是否取得当事人明确同意‌3。

• 医患中心拒绝开具跨院门诊处方的行为，需结合《处方管理办法》第14条判断其合理性‌1。

二、证据效力分析

现有证据体系

• 110出警记录可作为《民事诉讼法》第63条规定的公文书证，具有较高证明力‌2。

• 医患中心50人路过的目击情况，需根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第68条确认证人资格‌3。

证据补强建议

• 申请调取行政大楼监控录像（依据《民事诉讼法》第64条）‌1。

• 固定医患中心关于不开处方的书面说明（需加盖公章）‌2。

三、法律适用要点

赔偿争议处理

• 医患中心拒绝改正多要赔偿的主张，需结合《医疗损害责任纠纷司法解释》第4条审查病历真实性‌3。

• 扩大伤情指控需由人民医院承担举证责任（《民事诉讼法》第64条）‌1。

救济途径选择

• 可依据《医疗纠纷预防和处理条例》第26条向卫健部门申请行政调解‌2。

• 若协商无果，建议按《民事诉讼法》第119条准备起诉材料，重点收集：①100报警记录 ②医患中心书面回复 ③目击证人证言‌3。

四、风险提示

程序风险

• 党政办未派员陪同可能被认定为程序瑕疵（《医疗机构投诉管理办法》第15条）‌2。

• 医患中心拒绝跨院门诊需提供具体规范依据‌1。

实体风险

• 扩大伤情指控需司法鉴定支持（《医疗损害鉴定管理办法》第8条）‌3。

• 赔偿金额需与《医疗事故分级标准》对应‌2。

建议下一步重点核查：①行政大楼监控录像保存期限 ②医患中心拒绝跨院门诊的书面依据 ③黄鹤楼派出所出警记录详情。本案关键在于固定医疗机构拒绝协商的书面证据，为后续诉讼奠定基础‌12。