17年坚守！公交“老兵”金勇的敬老拥军情

记者：李晨 通讯员：万建国 刘亭 孙亚文 郭毅

在武汉公交集团第一营运公司的38路车队，43岁的党员司机金勇一直坚持将军人的坚毅、党员的初心与公交人的匠心融入工作日常，用真心、细心、诚心和关心，温暖着每一位乘客的出行路。

从“军营绿”到“公交蓝”，党员初心护佑“拥军线”

金勇2004年入党，2008年褪去军装换上公交蓝，被分配到了公交38路。公交38路是武汉首条“拥军示范线”，为了不负“拥军”使命，坐进驾驶，他便在车厢备上“拥军服务包”，内装针线、应急药品和退役军人政策手册。遇到军人乘客，他主动起身问候；碰到老军人乘车，他提前减速平稳停靠，等老人坐稳再启动。多年来，他始终以“零差错”为标准，连续17年保持“无违章、无事故、无投诉”，让38路“拥军示范线”招牌愈发闪亮。

从“好司机”到“好导师”，匠心传承擦亮“敬老线”

2013年，38路捧回全国老龄工作委员会颁发的“敬老文明号”金子招牌。为更好服务线路上老年乘客，金勇又总结出了“多问一句、多扶一把、多等一秒”的十二字服务法，不仅严格要求自己，将暖心服务落到实处，还利用车队“好导师”的身份，手把手地教年轻司机们安全行车、规范操作，提醒大家“扶老人要扶胳膊别拽手腕”，叮嘱“老人没坐稳绝不开车”。在他的示范引领下，年轻驾驶员纷纷延伸服务，将敬老爱老传统传递给车厢的每个人。

从“管理者”到“暖心人”，家企共管筑牢安全网

作为班组长，金勇更像是一名“大家长”。平时，他非常留心班组队员的情绪变化，曾主动替住院同事顶班半个月，还带领党员前去探望；发现年轻司机士气低落时，他及时沟通疏导，用真心凝聚人心。在他的带领下，班组形成了“人人讲安全、个个比服务”良好氛围，多次获评公司“星级班组”。他本人也先后荣获“优秀共产党员”、“优秀个人”等荣誉称号。

如今，金勇依然坚守在38路的驾驶座上，用热忱与担当续写着公交“老兵”的使命，让这条敬老拥军线的旗帜在武汉街头高高飘扬。