“双节”客流超34万人次 温州机场以“服务温度”护航“出行热度”

（来源：中国民航网）

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《中国民航报》、中国民航网 记者赵瑜 通讯员潘恬恬 报道：今年双节假期，温州机场整体运行平稳有序，共保障航班起降2281架次，完成旅客吞吐量34.2万人次，同比增长5.53%，客流高峰日出现在10月7日，单日旅客吞吐量超4.4万人次。其中，国际及地区航线表现抢眼，旅客吞吐量同比增幅超16%，航空市场活力得到稳步释放。

（温州机场供图）

“双节”假期，探亲流与旅游流在温州机场交织涌动。除了飞往华北、西南、中南及西北等热门目的地，跨境出行也成为许多旅客的首选。往返马德里、米兰、罗马、首尔等8大国际航点的航班共计起降68架次，运送旅客9267人次，同比分别增长11.48%与16.48%，跨境出行需求集中释放。期间完成货邮吞吐量2914.5吨，同比增长15.25%，区域经贸活动持续活跃，航空物流的支撑作用更加凸显。

面对持续客流，温州机场围绕旅客动线推出一系列精细化服务。机场各青年党团员积极行动起来，主动报名，利用休息时间参与党员初心站志愿服务，充实一线保障力量。从问询柜台前的耐心指引，到重点关注老年人与无陪儿童，再到交通中心的精准疏导，“红马甲”的出现有效保障了出行顺畅，提升了旅客体验。

安检部“蓝马甲”工作人员化身“流动服务站”，变被动应答为“服务找人”的主动帮扶，赢得了旅客频频点赞。针对晚到旅客启用“红丝带”联动机制，协调快速过检通道。同时，加强广播宣传充电宝等物品携带新规，设置前置处置台提前筛查不合规物品，有效提升安检效率。此外，“通程航班”服务让中转旅客享受到“一票到底、行李直挂”的便利，配合“中转四免”服务保障旅客全程无忧中转。创新推出“行李管家”服务，通过发放专属联系卡，为行李异常旅客开通快速响应通道，迅速化解旅途小插曲。

值得一提的是，截至9月30日，温州机场累计运送旅客1003万人次，较2024年提前11天突破1000万人次大关，创下通航以来突破千万人次的最快纪录。亮眼数据的背后，是温州机场在航线拓展、服务升级与航旅融合三大维度持续精准发力的成果，充分彰显了浙南空港枢纽强劲的发展动能与服务效能。（编辑：许浩存 校对：李佳洹 审核：程凌）