便民利企“心”服务 优化环境“新”步伐
——岱岳区推出2025年第四季度“便民利企”十条措施
1.助农抢收,齐心战雨夺粮。针对近期因持续阴雨导致的秋收难题,成立由农业农村局牵头的一线指挥部,统筹15支农技指导队深入田间,指导农户抢收、烘干、科学储存秋粮,适时组织抢种,区财政并拨付专项补助资金。为解决下一步“晒粮难”问题,提前制定预案,在保障正常办公秩序的基础上,有序开放镇机关事业单位、村委大院,作为临时晾晒场;在保证交通畅通和安全的前提下,综合执法、交通、交警等部门科学划定乡、村道路临时晾晒区域。同时鼓励农户利用庭院、房顶分散晾晒,众志成城打好“龙口夺粮”攻坚战。
(服务热线:岱岳区农业农村局8571927)
2.家医上门,暖心守护健康。10月至12月,全区15家镇(街)卫生院(社区卫生服务中心)组织206个家庭医生团队,集中深入各社区、村,上门开展免费健康随访和个性化健康指导,同步为慢性病患者免费提供测血压、测血糖和耳穴压豆等中医适宜技术服务,实施全民大随访、实行常住人口全覆盖、实现送医疗服务真到家,引导居民提升自我健康管理能力,共同筑牢基层健康防护网。
(服务热线:岱岳区卫生健康局8568046)
3.拓宽领域,贴心便民利企。为破解企业及群众开具证明材料“上班没空办、下班没处办”的痛点,在区政务服务中心、15个镇街便民服务中心、42个村(社区)党群服务中心,布设70台“泰好办”自助服务终端,集成了公积金缴存证明、不动产登记证明、个人参保缴费证明等20项高频证明打印功能。无需人工协助,通过刷身份证或电子身份证明即可完成查询、打印的全流程操作,真正实现24小时不打烊的“就近办、随时打”服务,极大节省事项办理时间与出行成本。
(服务热线:岱岳区行政审批服务局8569700)
4.文旅惠民,开心乐享生活。10月至12月期间,开展“文化六进”、四季“村晚”、“百团汇演”、送戏下乡等文化惠民演出300场;举办广场舞大赛、群众性小戏小剧展演等群众参与性文化活动200场次;组织九女峰、石敢当、太阳部落等重点景区延续“迎国庆”主题活动,融合非遗、文创等元素,推出沉浸式体验项目,为军人、教师、大学生等重点群体提供专属优惠;探索“文旅+金融”合作模式,鼓励工商银行加大对文旅行业金融支持力度,组织20余家文旅企业开展政银企对接活动。
(服务热线:岱岳区文化和旅游局8334260)
5.集体婚礼,同心引领时尚。为推进婚俗改革,倡树文明节俭婚嫁新风,10月份组织开展“新风尚、缔良缘”集体婚礼活动,共同见证新时代简约与庄重的婚礼。活动期间,为新人全程提供仪式礼服、化妆造型及专业摄影等免费公益服务,增强仪式感、引领新风尚、定格幸福时光,在为新人节省婚礼开支的同时,有效简化登记流程、提升办事效率,全面展现婚姻登记机关亲民、便民、利民的服务形象。
(服务热线:岱岳区民政局婚姻登记处8688208)
6.“食”刻相伴,用心保障食安。为守护市民“舌尖上的安全”,30名青年城管系统的志愿者将走上街头,向流动商贩宣讲法律法规,筑牢食品安全的第一道防线;深入餐馆,指导城区300余家餐饮企业定期维护及清洗油烟净化设备,推行“一户一档”精细化管理;严格监管餐厨垃圾收集与处理环节,确保实现垃圾分类、定点存放、日产日清。通过从摊点到后厨,从油烟治理到垃圾处理的全链条监管,全方位守护市民的每一餐,真正实现“食”刻相伴、安全常在。
(服务热线:岱岳区综合行政执法局8566458)
7.配检一体,放心燃气取用。推行瓶装液化石油气“统一配送、随瓶安检”一体化服务,配送人员均配备专业检测设备,在配送燃气时同步提供免费上门安检,重点排查阀门、软管等关键部位的安全隐患,免去用户自提环节。安检合格的当场完成气瓶安装,发现隐患当场提出免费整改建议。“送气+安检”一步到位,既让用户少跑路,又能有力保障用气安全。
(服务热线:岱岳区住房和城乡建设局8566137)
8.点亮归途,安心夜行无忧。对岱岳城区范围内青龙山路、岱溪河路、粥店路支路、樱桃园路、粥店路、凤凰路、泮河东路、梅山西路、环山路东段、泰山大街西段等总长16余公里道路的路灯及配套供电设备进行更新改造,进一步提高市政基础设施档次和城市管护水平,为居民夜间出行提供坚实的安全保障,并有效降低能耗,实现节能减排。
(服务热线:岱岳区城市管护服务中心8570908)
9.免费一年,悉心关爱幼教。自2025年秋季学期起,在全区范围内全面实施学前一年免费教育。政策覆盖所有在公办幼儿园就读的学前一年大班及混龄班5岁儿童,保育教育费全额免除;民办幼儿园同年段儿童参照同类型公办园标准享受等额减免,高出部分可按规收取。为确保政策红利直达快享,各幼儿园须严格执行,不得“先收后退”,服务性收费和代收费仍按有关规定执行。免除部分由财政承担,提升教育普惠水平、减轻育儿经济负担,让每个幼儿家庭都能感受到党和政府的关怀与温暖。
(服务热线:岱岳区教育和体育局8566513)
10.兜底服务,诚心办好难事。在区政务服务中心一楼总服务台设置“兜底办”窗口,专门受理企业与群众在办事过程中遇到的“不好办”“未办成”“不满意”事项。针对窗口服务态度不好、办事效率低下、部门推诿扯皮等问题,建立“受理—处置—会商—反馈”全流程闭环机制,确保一般问题现场办结、复杂问题10日内限期办结,做到“难事专办、急事速办”,让企业及群众办事更高效、更满意。
(岱岳融媒)
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