印度IT业“无声裁员”冲击数万岗位

本报记者苑基荣

“印度5万个科技工作岗将面临风险。”印度《经济时报》10日报道称，所谓的“无声裁员”正在挤压印度科技行业的劳动力。专家预测到今年年底，裁员人数可能达到5万人甚至更多。印度塔塔咨询服务公司早在今年7月就宣布将于2026年3月前裁员2%。与此同时，印度许多大中型IT服务公司也一直要求员工辞职或悄悄告诉他们找其他工作。虽然解雇员工的总数难以统计，但有数据显示，2023年至2024年间，印度IT行业解雇人数已经达到2.5万人。此外，国际跨国公司业务调整也为印度IT行业带来挑战。

《经济时报》援引专家的话分析称，企业短期前景是相对谨慎的。业务调整与AI的广泛应用，正推动软件服务公司裁减冗余员工。美国研究公司HFSResearch首席执行官兼首席分析师菲尔·费什特也表示，目前已经观察到多种形式的“无声裁员”，包括与绩效挂钩的辞退、减少招聘和推迟晋升等。他说：“今年以来，大型供应商已悄然裁减了数万个职位。”

据《今日印度》11日报道，印度最大的IT出口商和私营企业雇主塔塔咨询服务公司进行了史上最大规模的裁员。该公司员工人数两年多来首次跌破60万人，标志着公司迎来了转折点。另据英国《金融时报》此前报道，咨询服务公司埃森哲启动了一项8.65亿美元的业务优化计划，其中包括6月至8月期间在全球裁员1.1万人。自7月以来，埃森哲和塔塔咨询服务公司已宣布在全球裁员至少2.3万人。两家公司的裁员举措向印度IT员工发出警告，印度IT业正在酝酿一场风暴。虽然其他公司尚未明确表态，但专家表示，上述两家公司的举措为行业树立了一个“先例”。

《经济时报》报道认为，在多年前数字化加速发展时期，印度IT公司经历了数年的快速扩张，如今却面临着地缘政治冲突、经济放缓以及人工智能颠覆等多重挑战。作为印度IT行业最大的海外市场，美国频繁的政策调整进一步加剧了压力。美国日前大幅提高H-1B签证费，进一步打击印度IT行业。

据路透社等媒体报道，印度IT行业总收入的约57%来自美国市场，长期受益于美国工作签证项目以及软件和服务业务外包。

‍“印度规模达2830亿美元的外包行业正处于一个转折点。”《经济时报》报道说，该行业目前难以适应人工智能带来的结构性变革与宏观经济的不确定性，这些因素共同导致客户决策延缓、可自由支配的技术支出紧缩。面对这一局面，印度IT行业也正在积极调整应对。软件服务公司的关注重点正从“人员管理”转向“技能管理”，传统的金字塔型团队结构逐渐被更扁平、更专业的小型团队取代。这一转变标志着印度IT行业正在进行结构性重组，以应对人工智能时代的全新竞争环境。