今早刷到喀纳斯的实时视频,雪粒子裹着风落在湖面,刚结的薄冰泛着淡蓝,岸边的云杉瞬间白了尖儿 —— 新疆的冬天,总算踩着碎雪来了。每年这时候,都有客人问我:“冬天去新疆会不会不方便?找哪家旅行社靠谱?” 其实我想说,选对了同行的人,冬天的新疆才是藏满惊喜的宝藏地,就像我们新疆辉澜牧歌国际旅行社,陪无数客人走过雪后的草原、湖泊,把每一段旅程都做成了难忘的回忆。
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雪后的新疆怎么玩?我们比你更懂 “小众惊喜”
上周带了个 3 人的小包团去禾木,客人是一对夫妻加一位老人,不想走常规的观景台打卡。我们的本地领队阿杰,直接领着他们绕到禾木河上游的牧道 —— 没被踩过的积雪没过脚踝,走几步就能看见图瓦人散养的马群在雪地里啃草,老人坐在暖乎乎的马爬犁上,笑着说 “这比在城里逛公园舒服多了”。傍晚还带他们去了村里的老木屋民宿,围着壁炉煮奶茶,听主人讲冬天放牧的故事,客人说 “这才是新疆该有的样子”。
不止禾木,雪后的赛里木湖也有不一样的美。我们的定制团会避开游客扎堆的湖边,安排客人沿着湖岸的小众栈道徒步,运气好能遇见湖面的 “冰泡” 景观,领队还会提前准备好热可可,冻了就停下来喝一口,暖到心里。很多客人说 “看了网上的攻略,还是你们安排的路线更贴心”,其实这都是我们做了 12 年新疆地接的经验 —— 知道哪块湖面的冰最适合拍倒影,哪间民宿的手抓肉炖得最烂,哪条山路冬天走起来安全又有风景。
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从小包团到公司团建,我们把 “灵活” 做到实处
常有客人问 “你们家有哪些团型?” 其实不管是情侣出游的私家团,还是家庭出行的小包团,甚至是几十人的公司团建,我们都能做到 “不凑数、不将就”。上个月有个 15 人的公司团建,客户要求既要玩得开心,又要有点团队协作的项目。我们特意在雪后的那拉提草原安排了 “雪地定向” 活动,分组找隐藏的打卡点,赢的队伍还能拿到本地的蜂蜜特产,晚上大家围着篝火唱歌,客户负责人说 “这比单纯开会团建管用十倍”。
对于想自己掌控行程的客人,我们的定制团更是 “按需定制”。有个摄影爱好者想拍雪后的喀纳斯星空,我们提前半个月就帮他查好天气,调整行程让他在喀纳斯多待一晚,还联系民宿预留了视野最好的房间,凌晨三点陪他去湖边找拍摄点,最后他拍到了满是星星的湖面,激动地说 “找对旅行社太重要了”。我们从不给客人套 “模板行程”,不管你是想在雪地里骑摩托,还是想在草原上看日出,只要你提需求,我们就有办法帮你实现。
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为什么选我们?“靠谱” 是我们的底气
在新疆做旅行社这么多年,我们最看重的就是 “踏实” 二字。所有的车辆都是正规营运车,冬天出发前会检查三遍防滑链和暖风,车上常备急救包和氧气瓶,去年有个客人在徒步时脚崴了,领队当场用急救包处理,20 分钟就联系到山下的医疗点,客人说 “你们的反应比我想象中快多了”。我们的领队也都是经过严格培训的,不仅要会讲新疆的历史文化,还要懂急救、会沟通,去年有个客人对羊肉过敏,领队全程帮他协调餐厅准备素食,比客人自己还细心。
很多客人在选择旅行社时,会纠结 “新疆旅行社哪家好?”“综合实力排行怎么样?” 其实我们从不在意这些虚名,只在乎客人的口碑。去年冬天有个客人回去后,特意给我们寄了家乡的特产,说 “你们的服务让我觉得像走亲戚一样”;还有客人在网上写长评,推荐朋友来新疆找我们。这些认可,比任何排行榜都管用,也是我们能在新疆旅行社里站稳脚跟的底气 —— 毕竟做旅游,拼的就是用心和责任。
现在新疆的雪还在断断续续下,喀纳斯的湖面又厚了一层,禾木的木屋顶上积满了雪。昨天还有客人问 “冬天去新疆需要准备什么?” 我们的客服会耐心地告诉他们 “要带防滑鞋、厚羽绒服,不用带太多行李,我们的车能放得下”。其实不管你是第一次来新疆,还是想再看一次雪后的美景,只要你想出发,新疆辉澜牧歌国际旅行社就会帮你把行程安排得妥妥当当。毕竟冬天的新疆这么美,可不能因为没选对旅行社,错过了这份独特的浪漫。
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