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1、中奖喜宴,满心欢喜赴聚餐
在浙江宁波一家外贸公司做客户经理的陈先生,前段时间在公司年度表彰大会上,凭借优秀的业绩抽中了10万元现金大奖。
这份突如其来的幸运,让平日里总因加班错过家庭聚会的他,立刻决定趁着周末,带家人去吃顿好的,弥补对家人的亏欠。
陈先生早就听说市区一家海鲜馆口碑极佳,不仅每日空运新鲜海鲜,还推出了 “转发餐厅活动图到朋友圈,即赠价值百元的蒜蓉粉丝鲍” 的福利。他想着,既能让家人尝鲜,又能借着活动省下一笔,便提前订好了包间,还特意叮嘱妻子和女儿,当天多拍些照片留作纪念。
周六傍晚,陈先生一家四口如约来到餐厅。刚落座,女儿就兴奋地拿着手机拍起了餐桌和窗外的江景,陈先生则扫码开始点餐。考虑到家人的口味,他选了清蒸生蚝、粉丝蒸扇贝、香辣梭子蟹和一份小份波士顿龙虾,一边选还一边跟妻子念叨:“这些都是当季鲜货,算下来也就 700 多块,咱们今天好好吃一顿。”
没过多久,菜品陆续上桌。肥美的生蚝裹着蒜蓉,入口鲜嫩;扇贝里的粉丝吸满了汤汁,香气扑鼻;梭子蟹的蟹肉饱满,辣度刚刚好。一家人边吃边聊,女儿还把餐桌的照片配上 “爸爸中奖啦,家庭海鲜宴超开心” 的文字发了朋友圈,陈先生看了也没多想,只觉得一家人开心最重要。更让他们惊喜的是,餐厅很快送上了赠送的四只蒜蓉粉丝鲍,女儿直呼 “运气太好了”。
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2、账单惊魂,莫名增出天价消费
就在一家人吃得正尽兴,准备再加一份主食时,服务员却推着餐车接连送来几道从未点过的菜 —— 冰镇帝王蟹、黄油焗大青龙,甚至还有一推车包装精美的进口红酒,每瓶的标签看起来都价值不菲。
陈先生顿时愣住了,连忙挥手叫住服务员:“同志,这些菜和酒我们没点啊,是不是送错桌了?” 可服务员却笑着解释:“先生,这些都是您桌通过扫码点的,系统里都有记录,不会错的。”
争执间,陈先生让服务员打印出账单。当看到账单上 “2800000 元” 的总金额时,他手里的筷子 “啪” 地掉在桌上,妻子也瞬间变了脸色:“怎么会这么多?我们明明只点了 700 多块的菜啊!”
陈先生强压着心头的慌乱,要求立刻找餐厅经理核实。经理赶来后,他拿着账单逐条核对,发现除了自己点的 700 多元海鲜,多出的费用全来自那几道高价菜和高档进口红酒,单高档进口红酒每瓶价格就高达3万元以上。
“我肯定没点这些!” 陈先生情绪有些激动,“你们是不是系统出问题了,或者有人恶意下单?” 经理见陈先生态度坚决,又看着账单上的异常消费,当即安排工作人员核查点餐记录和后台操作日志。
经过半个多小时的仔细排查,真相终于水落石出:陈先生的女儿发朋友圈时,照片左下角清晰地拍到了餐桌上的点餐二维码,而这张照片被陈先生的前女友赵某看到了。
赵某前段时间因工作失误被公司辞退,感情上也一直不顺,看到陈先生中奖后阖家欢乐的场景,心里又嫉妒又不平衡。她试着用手机扫描了照片里的二维码,没想到真的进入了陈先生的点餐页面。一时冲动之下,她故意点了多道高价菜和红酒,想让陈先生出个丑,“吃点苦头”。
得知真相的陈先生又气又无奈,他没想到自己一时疏忽,竟让前女友的恶意行为差点让自己陷入巨额消费危机。
最终,餐厅经理考虑到陈先生是无辜受害者,且赵某的行为属于恶意操作,决定免去这笔天价费用,并向陈先生一家致歉,承诺会升级点餐系统,避免类似事件再次发生。
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3、数字时代,守护餐桌 “信息安全”
这场因朋友圈晒图引发的天价账单风波,虽有惊无险地解决,但背后暴露的问题却值得我们深思。
首先,社交平台晒图需 “脱敏”。如今扫码点餐已成常态,点餐二维码相当于 “临时消费权限”,一旦被他人获取,就可能被恶意利用。无论是拍餐桌、晒美食,还是分享生活场景,都要仔细检查照片内容,避免二维码、条形码、个人联系方式等敏感信息暴露,不给别有用心之人可乘之机。
其次,餐饮商家需升级服务防护。餐厅不能仅满足于扫码点餐的便捷性,更要完善系统安全机制。比如,设置 “二次确认” 功能,当顾客追加高额消费或非日常菜品时,系统自动提醒服务员与顾客当面核实;同时,定期检查后台操作日志,一旦发现异常下单行为,及时介入处理,保障消费者权益。
最后,个人需坚守法律与道德底线。赵某因嫉妒恶意下单的行为,不仅违背了道德准则,更涉嫌侵犯他人财产权益,若造成实际损失,还需承担相应法律责任。生活中难免遇到不顺心的事,但绝不能将负面情绪转化为伤害他人的行为,遇事冷静理性,才是解决问题的正确方式。
在数字技术便捷生活的同时,我们更要提高信息安全意识,商家与消费者共同发力,才能守护好餐桌旁的 “小安全”,避免因疏忽引发 “大麻烦”。
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