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有两个小孩儿在一起玩儿,哥哥突然抢走了弟弟的零食,然后就跑开了。弟弟被突如其来的意外震惊不已,反应过来之后开始号啕大哭,边哭边找家长告状。
看到这样的场景,如果你是家长,你会怎么做?可能大部分家长会赶快过去哄一哄弟弟,给他再拿一个零食,然后把哥哥找来,教育哥哥应该要照顾好弟弟……
可如果是犹太人的家长,他们却会有不同的反应。他们不会去安慰弟弟,而是会问弟弟:“那你想怎么解决这个问题呢?”启发孩子去思考解决问题的方法。因为在犹太人看来,一个孩子大哭是在宣泄自己的不满和委屈,遇到芝麻大点的小事儿就靠宣泄情绪来解决,说明这个孩子并不肯动脑子解决问题,只会用哭泣这种无能的方式表达情绪。
犹太人不喜欢感情用事,遇到问题就发怒生气是没有意义的,这只会让人被情绪支配做出更糟糕的事情,犯下更愚蠢的错误。而他们崇尚的是在任何情况下都要动脑筋,想办法,用理性思考解决问题。犹太人说不要轻易喜欢或憎恨一个人,除非你经过理性的考虑,觉得应该这么做。
这些智慧在商业上反映的尤其明显。
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众所周知,犹太人是非常注重遵守契约的人,如果违反了契约,会被认为是犯下了不可饶恕的错误,这个错误是所有错误中最严重的。有个印度人跟犹太人做生意,但是因为各种原因,最终还是违约了。印度人深知不遵守契约的严重性,他战战兢兢地去找犹太人,心想犹太人指定要大发雷霆,怒不可遏。然而犹太人很平静地说:“你违反了我们的契约,按照合同你需要赔偿我的损失,这个损失是这么算出来的……”犹太人知道事情既然发生了,就算生气,愤怒也于事无补,那就按照违约合同把损失降到最低。
当然也不是说犹太人就不生气不发火,可如果犹太人看起来动用感情了,尤其是在生意场上,那很可能是他们故意的,想用情绪来达到自己的目的。
尤其是在生意谈判的时候,开始谈判的前一秒他们可能还笑容满面,对你恭敬相待,可一旦进入谈判环节,他们就会斤斤计较,每一个条款都会据理力争,面红耳赤,而且还会提很多无理的要求,让对方觉得判若两人,头昏脑胀。通常第一天的谈判都会草草结束。对方会觉得跟犹太人太难打交道了,这笔生意可能做不成了。
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而第二天继续谈判,当他们再次见到犹太人的时候,发现犹太人笑容可掬,温和客气,完全没有前一天的剑拔弩张,他们往往会被犹太人的态度大转变惊讶不已。此时的犹太人也会在昨天提的苛刻条件上稍微放松一点,对方就会倍感珍惜,通常都能轻松达成谈判条件,无形中,被犹太人的情绪带动,对方其实放弃了很多利益。
犹太人做事都是以理性为主,以大利益为重,不被情绪控制,从而有了全面客观的判断,能够做出明智的决定。而当他们看起来“感情用事”的时候,通常他们是有目的地让情绪为我所用,攻城略地,获取更多利益的时候。这真是一个智慧的民族。
相信那个被启发不要哭泣、要想办法解决问题的孩子,以后再有零食,看到哥哥出现的时候,肯定会有办法应对,或许一口吞下,或许会赶快跑开把零食藏起来……
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