河南
国网泌阳县供电公司：上门走访解难题 定制“套餐”护生产
河南经济报记者 张明洋 通讯员 罗鹏 马彩云
10月10日，国网泌阳县供电公司春水中心供电所李飞、贾鹏到李明养殖厂走访，保障企业安全稳定用电。
为聚焦企业用电核心需求，国网泌阳县供电公司开展“养殖企业用电专项走访”行动，通过“一对一”调研与现场诊断，为企业量身定制覆盖安全、响应、服务的“全链条电力服务套餐”，助力畜牧养殖产业提质增效、稳产增收。
走访中，工作人员深入养殖企业生产一线，以“隐患零遗漏”为标准开展用电安全排查：重点对企业配电室的运行状态、饲料加工设备的线路连接、养殖棚舍内温控与供氧设备的电路稳定性进行全面检查，精准排查线路绝缘层老化、配电箱接线松动、接地装置不达标等潜在风险，并现场指导企业整改，从源头消除用电安全隐患。
针对养殖产业用电“高敏感、强需求”的特点，泌阳县公司同步为企业建立“专属用电服务档案”，详细记录企业生产规模、用电负荷、设备特性等关键信息，并指派专属客户经理负责日常对接，承诺“养殖关键期用电问题15分钟内响应、40分钟内到场处置”，确保突发情况快速解决。同时，为减少企业办事成本，开通养殖企业用电业务绿色通道，企业后续若有电力增容、电表更换、业务变更等需求，可享受“一站式代办”服务，由客户经理全程对接办理，真正实现“企业少跑腿、数据多跑路”。
下一步，国网泌阳县供电公司将持续动态跟踪辖区养殖企业用电情况，根据企业生产周期变化优化服务内容，以“精准化、常态化、高效化”的电力服务，为畜牧养殖产业高质量发展筑牢用电保障。
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