“你这小老板怎么当的?没良心!”
一个头发花白的程大爷,名叫程国强,指着萧宇哲的鼻子,唾沫星子都快喷到他脸上了。
“我们这么大年纪,就中午找个地方歇歇脚,你就要把我们往外赶?”
旁边一个拎着菜篮子、名叫陆秀琴的大妈也跟着起哄:
“就是!年轻人要懂得尊老爱幼!我们来你这儿是给你面子!你还把我们当贼防着?”
健身房的休息区里,几十个老人闹哄哄地围着萧宇哲,指责声、嚷嚷声,像潮水一样,要把他淹没。
萧宇哲没有说话。
他的拳头,在身侧悄悄握紧了。
他看着眼前这些蛮不讲理的面孔,又抬头,透过玻璃门,看到两个原本打算进来咨询的年轻人,被门口这阵仗吓得摇摇头,转身走了。
他脸上的最后一丝温和,终于消失不见。
一抹冰冷的笑,浮现在他的嘴角。
他转过身,对着前台那个名叫许文杰、吓得不知所措的年轻员工,一字一顿地说:
“去,把大门锁了。”
“然后,把空调给我切换到制热模式。”
01.
一个月前,萧宇哲脸上的笑,还不是这样的。
那时候,他的笑里,全是年轻人创业的激情和对未来的希望。
“热浪健身房”,是他押上全部身家,还背了三十万贷款,才开起来的。
为了打响第一炮,他下了血本。
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开业酬宾,首月健身卡,五折。
前一百名办卡的,再送一个市面上卖三百多的专业运动背包。
宣传单上,最大的一行字,用红色加粗印着:
【全天中央空调开放!给您最凉爽、最舒适的运动体验!】
开业那天,效果出奇地好。
崭新的跑步机上,挥汗如雨的年轻人排着队。
哑铃区,肌肉壮硕的小伙子们,对着镜子,练得热火朝天。
动感的音乐,器械的碰撞声,让整个健身房都充满了活力。
萧宇哲亲自在前台和器械区之间来回忙活。
他看到有顾客满头大汗,就赶紧递上一瓶免费的矿泉水。
他觉得空调好像有点冷,就拿起遥控器,细心地把温度从23℃,调到了人体感觉最舒适的24℃。
晚上十点,送走最后一个客人,萧宇哲瘫坐在休息区的沙发上。
虽然累,但他心里,是滚烫的。
他看着这间凝聚了自己所有心血的健身房,仿佛已经看到了它生意火爆,会员爆满,自己还清贷款,把父母接到城里享福的未来。
02.
可他没想到,麻烦,会来得这么快。
开业的第三天,上午十点刚过。
健身房的玻璃门被推开,走进来七八个大爷大妈。
萧宇哲赶忙迎上去,脸上挂着职业的微笑。
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“叔叔阿姨好,是来了解一下健身吗?我们最近有活动……”
为首的程国强摆了摆手,自顾自地往里走。
“不健身,不健身,我们就是进来凉快凉快。”
他们熟门熟路地,直接走到了休息区。
那里有萧宇哲为了提升顾客体验,特意花大价钱买的皮质沙发和实木长椅。
老人们有的从自带的布袋里,掏出折叠小马扎,见缝插针地坐下。
有的则把自己的大水杯,“砰”的一声,重重地放在茶几上。
他们坐下后,既不参观,也不咨询,更不去碰任何健身器材。
他们就只是坐在那儿。
萧宇哲愣了一下,但也没多想。
天气热,老人进来乘个凉,也算给健身房添点人气。
他笑了笑,转身去忙自己的事了。
可他没看到,那些老人们,正用一种打量自家后花园的眼神,审视着这个凉爽、宽敞、还不用花一分钱的好地方。
其中一个大妈,还掏出手机,在她们的“社区天天乐”微信群里,发了一段语音:
“姐妹们!赶紧来文化路这家新开的健身房!空调开得足足的,地方又大又没人管!避暑的好地方啊!”
03.
从第二天开始,情况,就有点不对劲了。
上午十点,像是一个无声的号令。
健身房门口,开始陆陆续续地,涌进来一大群老人。
这次,不止七八个,而是二三十个。
他们一进来,就轻车熟路地,把整个休息区,占得满满当当。
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很快,原本为了让健身顾客放松休息的地方,就变成了一个嘈杂的、混乱的“老年活动中心”。
这边,几个大妈聚在一起,大声地聊着家长里短。
“哎,我跟你们说,我家那个儿媳妇,懒得哟,碗放水池里能放三天!”
“可不是嘛!现在的年轻人,嘴上说得好听,干活一个比一个惜力!”
那边,程国强和几个大爷则支开了一张小桌子,掏出象棋,捉对厮杀。棋子拍在桌面上的“啪啪”声,伴随着悔棋的争吵声,此起彼伏。
“你悔棋!你耍赖!”
“我哪有悔棋?我这‘马’还没落稳呢!不算!”
更有甚者,一个大爷从包里掏出一个小小的电热杯,拔掉休息区里给会员手机充电的插头,插上自己的,开始烧开水泡茶。茶叶的浓重气味,很快就和空气中的汗味混在了一起。
下午两点,一个办了季度卡、经常来锻炼的年轻小伙,练完了一组卧推,满头大汗地走到休息区。
他想坐下来歇歇脚,顺便给快没电的手机充会儿电。
可他一眼望过去,沙发上、长椅上,全都坐满了老人。有的在打牌,有的在看手机,手机里还大声放着咿咿呀呀的戏曲。
他唯一能用的充电口,正被那个烧水的大爷占着。
小伙子犹豫了一下,还是客气地走上前。
“大爷,不好意思,我手机快关机了,急用,能让我先充个十来分钟吗?”
烧水的大爷眼皮都没抬一下,盯着自己的报纸。
“没看见我这烧着水呢?年轻人急什么,等我这水开了再说。”
小伙子的脸一下就涨红了,他想理论几句,可对方是个老人,他把话又咽了回去,只能把求助的目光,投向了前台的萧宇哲。
萧宇哲把这一切都看在眼里,他叹了口气,赶紧走过来打圆场。
“王大爷,咱们健身房吧台那边有热水,随时都有,我给您打一壶去吧。这个插座还是让咱们的会员先用,他有急事。”
王大爷这才放下报纸,不高兴地看了一眼萧宇哲。
“你这小伙子怎么回事?我这水都快开了!就让他等一会儿能怎么样?现在的年轻人,就是一点耐心都没有,一点亏都吃不得!”
听到这话,那个年轻会员再也忍不住了。
他把毛巾往脖子上一甩,对着萧宇哲,失望地摇了摇头。
“算了,老板。”
“你这地方,我算是看明白了。我是花钱来健身的,不是花钱来受气的。”
“我卡里还剩多少钱?给我退了吧。我不练了。”
说完,他头也不回地就往更衣室走去。
萧宇哲站在原地,看着会员决绝的背影,又看了看那个事不关己、重新拿起报纸的王大爷,和他旁边那些看热闹的老人。
电热杯里的水,“咕嘟咕嘟”地烧开了,发出了刺耳的鸣笛声。
那声音,像是在嘲笑他此刻的无能和窝火。
04.
萧宇哲告诉自己,要忍。
开门做生意,和气生财。也许等天气凉快了,他们就自动散了。
可他没想到,自己的忍让,换来的,却是对方的得寸进尺。
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老人来的数量,越来越多,从二三十人,变成了四五十人。
他们不仅占座,还开始对健身房的员工,颐指气使。
“小伙子!我这杯子里的水没了,给我去倒点开水!”
“哎,那个谁,你过来一下!把空调风往我们这边吹吹!热死了!”
员工许文杰只是因为倒水慢了一点,就被大妈陆秀琴指着鼻子骂了半天,说他“服务态度差”、“看不起老年人”。
小伙子气得脸通红,差点当场辞职。
更要命的是,健身房的生意,一落千丈。
那些真正想来健身的年轻人,一推开门,看到休息区那乌烟瘴气的场面,听到里面的嘈杂声,眉头一皱,扭头就走。
办了卡的老会员,也开始抱怨。
“老板,我们是花钱来健身的,不是花钱来看人家下棋聊天的!”
“你们这休息区,我们想坐都没地方坐,水都不敢去接,还不如去公园呢!”
一个星期下来,健身房的营业额,比开业第一天,少了百分之八十。
萧宇哲,再也坐不住了。
他整理了一下情绪,脸上挤出一个温和的笑容,走到了休息区。
“各位叔叔阿姨,大家好。”
他尽量让自己的声音,听起来客气又真诚。
“我是这里的老板。是这样的,我们这里毕竟是健身房,大家来,主要是为了运动的。”
“你们在这休息,占了地方,让那些真正想健身的顾客,很不方便。”
“所以,能不能请大家体谅一下,给我们真正的顾客,留出一点空间?”
他话音刚落,正在下棋的程国强,头也不抬地怼了一句:
“你这空调开着也是开着,电费又不会少。我们来给你聚聚人气,你还不乐意了?”
旁边的陆秀琴也立刻帮腔:
“就是!你看看你这地方,除了我们,还有几个人?我们不来,你这空调不是白开了?”
“年轻人,心胸要宽广一点!要懂得尊老!这点小事都容不下,以后还怎么做大事?”
一番话,说得萧宇哲哑口无言。
他看着眼前这些理直气壮的面孔,第一次感觉,讲道理,好像是行不通的。
05.
讲道理不行,萧宇哲只能想别的办法。
他不能硬赶,那样只会激化矛盾,传出去,对他健身房的名声更不好。
思来想去,他想了个折中的法子。
第二天,他在休息区的入口处,贴了一张A4纸打印的通知。
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【通知:为保证器械区的卫生与安全,本店将于每日中午12:00至12:30,对休息区进行统一清洁、消毒和设备维护,期间,休息区暂停对外开放。不便之处,敬请谅解。】
他觉得,这个理由,合情合理。
老人们总不能,连半个小时的卫生时间,都不让他留吧?
可他,还是低估了这群老人的蛮不讲理。
中午十二点,当萧宇哲客气地,请他们暂时离开半小时的时候,整个休息区,瞬间就炸了锅。
“什么意思?这是变相赶我们走啊!”
“我们刚在这坐热乎了,屁股都没焐热,你就要搞卫生?”
脾气火爆的程国强,一拍桌子,站了起来,指着萧宇哲的鼻子就骂:
“你这小老板怎么当的?没良心!我们天天来给你捧场,你不感恩戴德就算了,还想把我们往外赶?”
“欺负我们老年人是吧?信不信我们去工商局告你!”
另一个大妈,则直接往地上一坐,开始拍着大腿哭嚎:
“哎哟,我不活了啊!现在这社会,没天理了啊!年轻人,就这么欺负我们这些孤寡老人啊!”
更有甚者,几个老人,直接堵到了健身房的大门口,张开双臂,不让外面的人进来,也不让里面的人出去。
看着眼前这荒唐的一幕。
看着那些因为被堵在门外,而选择失望离开的、真正的顾客。
想到自己为了这家店,投入的全部积蓄。
想到每个月都要按时还的那笔银行贷款。
想到父母为了支持自己,把养老的钱都拿了出来。
萧宇哲心里那根名叫“理智”的弦,彻底崩断了。
他脸上的温和与客气,消失殆尽。
取而代之的,是一抹冰冷的、夹杂着无尽怒火的,冷笑。
他转过身,不再看那群撒泼打滚的老人,对着前台那个已经吓傻了的员工许文杰,一字一顿地,下达了指令:
“去,把大门从里面,给我锁死!”
“然后,把中央空调的模式,给我切换到——”
“制热!”