北京
“真心感谢迎宾北路街道中燕社区党支部！帮我讨回电器损失，还修好了损坏的灯，这面锦旗你们一定要收下！”近日，迎宾北路街道中燕小区8号楼居民李女士手持印有“尽心尽力办实事，服务高效暖人心”的锦旗，走进中燕社区办公室，紧紧握住党支部书记刘长庚的手连声道谢。这温馨场景背后，是中燕社区为居民解决用电难题的暖心故事。
9月16日傍晚，李女士下班回家，发现家中鱼缸循环泵、路由器停止工作，客厅吸顶灯闪烁后熄灭。起初她以为是电器故障，联系维修人员检查后得知，是楼栋因电路负荷突发电流波动，导致家中敏感电器损坏，吸顶灯镇流器也被烧毁。
李女士第一时间联系小区物业公司，希望赔偿损失并修复电路隐患。但物业称电路波动属临时意外，不在服务范围内，仅承诺排查电路。这让李女士既着急又无奈：“鱼缸循环泵坏了，鱼会缺氧死掉，维修费用不低，真不知该找谁。”
情急之下，李女士拨通社区党支部电话。党支部迅速行动，书记刘长庚组织李女士和物业现场协调，安排工作人员登记损失并同步信息给物业。经多次沟通协调，物业和李女士达成一致：物业承担维修费用，并更换吸顶灯镇流器。
协调后，社区工作并未停止。工作人员联系物业维修师傅，当天下午上门查看损坏电器和灯具，记录型号。因物业维修费用需审批，期间居民多次催促，工作人员全程关注并督促进度。
9月29日，在党支部积极跟进下，李女士家中灯重新亮起，她也收到了物业赔偿款，心中的石头落了地。“从求助到解决就几天，党支部不仅帮维权，还想得周到，真是把居民事当自己事。”李女士感动地说。
一直以来，迎宾北路街道坚持以人民为中心，指导各社区党支部发挥桥梁纽带作用，主动作为，解决居民急难愁盼问题，践行了为人民服务的宗旨。未来，街道将继续秉持这一理念，提升服务水平，优化服务流程，为居民创造美好生活环境。
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