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蚂蚁银行（澳门）首家自助网点举行开幕仪式， 打造数字金融“实体新触点”
2025年10月10日上午11时，在锣鼓喧天与祥狮欢舞的热烈气氛中，蚂蚁银行（澳门）股份有限公司〔下称“蚂蚁银行（澳门）”〕首家24小时自助网点于诚丰商业中心地铺举行开幕仪式。该网点以“全天候自助便捷服务”为核心，致力于为客户提供更加灵活、高效且舒适的金融服务体验，标志着蚂蚁银行（澳门）在数字金融线上服务基础上，全面拓展线下服务，实现金融服务能力的立体化升级。
蚂蚁银行（澳门）股份有限公司行长王澜在致辞中表示，“近年来，澳门大力推进经济适度多元发展战略，现代金融业作为重点发展领域迎来重要机遇。蚂蚁银行（澳门）作为本土数字银行的代表企业，积极响应政府号召，以科技赋能金融创新，助力澳门现代金融业高质量发展。此次设立线下自助网点，是我们完善金融服务体系的重要举措，通过打造数字金融的‘实体新触点’，有效延伸服务半径，提升金融服务普惠与便利性，让数字金融真正看得见、摸得着、用得好。”
自助网点内设自助服务体验区与VIP用户体验区。自助服务体验区配备了多功能自助设备，支持无卡现金存取款、支票托收、查询及凭证打印等高频业务，高效省时、操作便捷。VIP区域则设有舒适的客户休憩区，为客户提供更加贴心、私密的服务环境。
作为澳门持牌数字银行，蚂蚁银行（澳门）始终秉持科技创新与普惠金融的发展理念，为澳门居民及中小企业提供安全、便捷的数字金融服务。自2019年开业以来，蚂蚁银行（澳门）凭借金融科技创新，先后推出个人及企业在线开户服务，并不断丰富产品体系，陆续推出可生息、可消费的“存款宝”、随存随取的“高息定期”、智能便捷的“港美股证券”以及高额度的免费“全球汇款”，切实推动普惠金融广泛覆盖，赢得众多客户的信赖与认可。
此次自助网点的设立，是蚂蚁银行（澳门）全面提升客户体验、构建完整服务生态的重要举措，通过实体服务网点与数字平台的有效协同，将进一步提升金融服务的可获得性与包容性。未来，蚂蚁银行（澳门）将继续依托科技创新优势，推动金融服务更深入融入澳门经济社会发展大局，为澳门普惠金融发展注入新动力。
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