比亚迪，为全品牌车主提供养车服务

截至今年9月，我国汽车保有量超3.6亿辆。

奈何，新能源转型之下，大批传统经销商陷入亏损、最终闭店。如此情况，令许多车主陷入到了保养难的困境。

而他们为了解决用车问题，往往不得不选择第三方门店，顺势面临着乱象百出的技术效果与服务品质，难以与新渠道重建信任。

类似的痛点，正在中国车市愈演愈烈。

好在，值得庆幸的是，身为行业巨头，比亚迪迅速洞察到了问题所在。

而我，一直觉得，既然已经成长为行业巨头，就要有行业巨头的责任与担当。除了为消费者持续提供好产品，为自家车主一直提供好体验，还得在更多维度做些什么。

继续聚焦比亚迪，除了在销量层面不断勇攀高峰，不断推出一款款优秀的新能源车，又给出了它的新答案——为全品牌车主提供养车服务。

推出“精诚一家养车”，并最新入驻天猫，开设官方旗舰店。

主营保养、漆面快修、轻洗精洗等车后服务商品，极具质价比的服务已吸引不少车主下单，全品牌车主可在淘宝或天猫，搜索“精诚一家汽车服务旗舰店”下单体验。而在此之前，“精诚一家养车”更是已经率先入驻抖音与京东，近一个月内GMV突破百万。

进一步了解后得知，“精诚一家养车”充分利用主机厂技术积累与服务优势，推出全面适配燃油车型的保养套餐，为面临选择难题的车主带来安心选项。

保养套餐覆盖不同燃油车型需求，客户下单可选比亚迪新材料研究院博士团队研制的全合成发动机油、比亚迪与中石化联合研发的机油、或美孚嘉实多官方专供机油，主机厂背书及大牌机油合作更为车主带来看得见的保障。

大家需要明白，比亚迪从燃油车时代走来，深知燃油车核心技术与广大车主的痛点；拥有众多合资品牌4S店转化而来的门店配置、知名品牌岗位认证的技术人员、及更多面向全品牌车辆的4S级服务能力与管理标准，或将从根源上打消燃油车主的顾虑。

与此同时，值得关注的是，“精诚一家养车”299元每副的“漆面快修”服务，在京东平台俨然快速收获了不错销量。

据悉，选用巴斯夫鹦鹉漆、阿克苏诺贝尔新劲漆、东来高飞漆等国际品牌高等级油漆，凭借主机厂强大集采优势达成官方合作与实力定价；且均在电商详情页标注其他拆装费用明细，坚持透明定价的管理要求。

并且，还提出了“8小时交车”“7天无理由返修”“10年漆面质保”等服务承诺，拥有4S级活性炭环保烤漆房与专业调色设备；燃油车主与新能源车主都可选择门店咨询、到店享受标准化服务流程。

另外，作为完整的售后服务品牌，“精诚一家养车”同步上线车辆快洗、轮胎补气等高频需求商品。

愈发彻底的发挥出主机厂现有渠道优势，可利用覆盖至三四线城市超2000家的门店，为所有品牌车主带来专业化、标准化、便捷化的养车新体验。

当然，推出“精诚一家养车”，相比盈利比亚迪更希望创造与广大车主交朋友的机会，希望更多品牌车主享受它的服务、体验它的新车。

直白来讲，尽可能的打造优质的“用户触点”。这也恰恰解释了，为何在服务项目定价上，会如此的诚意满满。

实际上，早在去年7月，比亚迪售后率先推出“精诚一家”活动，4年以上合资车主认证试驾即可享99元或199元的全合成机油小保养，已吸引超六位数车主“薅羊毛”。

目前，活动仍在进行，所有车主均可通过比亚迪APP或小程序参与。

写到这里，文章渐渐临近尾声，最后想要再次强调的是：“眼下，随着越来越多燃油车主，开始转向第三方独立售后维保，比亚迪顺应行业趋势与市场需求，为所有品牌车主提供多元养车服务，本质上体现的就是身为巨头的责任与担当。对于类似智能泊车兜底等功能的持续精进，也有着异曲同工之妙。”

最终，与各大电商平台达成合作，为车主带来更实惠的价格，简化广大车主的信息获取流程，便于有需求的车主提前了解与对比决策，利用主机厂资源优势与4S级服务品质，广交四方朋友，为更多车主打造越级体验。

总之，一切的一切，都水到渠成。