中国农业银行天津市分行构建“多模式＋多场景”

中国农业银行天津市分行立足区域经济发展大局，始终坚守“服务实体经济的主力军和维护金融稳定的压舱石”定位，全力以赴做好金融“五篇大文章”和天津“两篇特色文章”，深度参与天津市惠企利民政策落地，创新构建“多模式+多场景”融合服务体系，携手合作伙伴共建服务生态，持续优化客户服务体验，为助力政府提振消费市场、提升群众生活便利度方面注入强劲金融动能。

该行充分发挥数字金融优势，精准对接区域促消费政策需求，依托数字化转型成果开辟消费券发放新赛道。在二手车消费领域，联合农银金融科技有限责任公司率先上线农行系统内首个“二手车消费券数字化平台”，为客户提供消费券申领、资质审核、补贴发放等全流程线上汽车分期服务，成功代理发放消费券170万元，实现政府补贴优惠与市民消费需求的高效衔接。在餐饮消费领域，积极配合政府推动餐饮消费券发放，依托农行自主研发的“智能餐饮消费券”系统，在农行掌银APP打造“一键领券、即时抵扣”的极简操作，农行渠道政府消费券核销率达98%，居同业首位；同时，打通云闪付APP、农行掌银的双通道领券、核销，首次落地“银联云网平台+掌银”双通道服务机制，借助银联丰富的商户生态，构建覆盖多元消费场景的优惠体系，有效激发居民消费活力。

该行秉持开放、合作、共赢理念，着力构建场景生态建设新模式。在充电场景领域，着力为客户打造便利化充电场景，联合需求企业、充电桩服务商等多方共同推动多个电动车充电桩项目落地，通过农行掌银APP打造线上充电场景，实现跨行业资源的高效整合和业务协同，有力推动三方共赢合作。在教育场景领域，立足民生需求，着力打造便捷高效的金融服务新体验，联合三方公司创建课本费缴费账单，通过农行掌银APP为全市多所中小学提供课本费代缴服务，实现课本费缴纳服务的线上化、智能化，切实解决传统缴费方式环节多、耗时长、效率低等问题。

从消费市场的精准滴灌到生活场景的深度渗透，从政府政策的高效传导到民生需求的快速响应，中国农业银行天津市分行正以创新驱动的服务变革，书写着国有大行服务实体经济、服务社会民生的时代答卷。下一步，该行将继续深耕“多模式、多场景”服务体系建设，以更优质的金融服务助力天津经济高质量发展。

来源：中国农业银行天津市分行