河南
大象新闻记者 于艳彬
为给市民游客营造整洁、有序、安全的2025年国庆中秋假日环境，安阳市城市管理局提前谋划、周密部署，从市容环境维护、便民服务优化、应急安全守护等方面入手，打出服务保障“组合拳”，全力守护假日城市“颜值”与“温度”。
聚焦重点领域，打造优良环境秩序
国庆中秋假日期间，环卫作业错峰，守护城市洁净。全市共安排环卫各类工作人员5.8万余人次，各类环卫机械4500余台次，推行错峰作业模式，确保早7时前完成首次机扫与普扫，避开出行高峰。全体环卫保洁人员在岗在位，积极应对假日降雨问题，雨歇间隙及时清理积水落叶，确保雨停路净，为市民和游客提供良好道路环境。
绿化精细养护，扮靓城市景观。安排4500人次，实施巡回保洁制度，做到绿地垃圾随产随清；同步推进绿植修剪、养护工作，提升绿化景观效果；在市区重点区域设置8处大型立体花坛，成为假日休闲打卡地，38家省级以上媒体关注报道；在人民公园、三角湖公园、易园等场所举办盆景展、标本展，接待参观游客1.71万人次，丰富了市民休闲文化生活。
执法监管常态，规范城市秩序。每日出动 500 余名城管执法人员，加强主次干道、重点区域巡查，规范占道经营、门店经营及宣传促销活动，重点保障历史文化街区秩序。组织对全市93处夜市摊群点管理和安全监管情况进行专项督查，营造有序市容环境，既保规范管理，又保烟火气息。
挖掘停车资源，缓解停车难题。国庆中秋假日期间，协调162家公共机构、企事业单位免费开放内部停车场，提供5464个停车位，服务保障市民和游客停车20042辆次(其中市直单位5078辆次，县区机构14964辆次)；升级智慧停车系统，接入136处场站、26383个停车泊位，其中景区周边6671个停车泊位可通过微信公众号查询、无感出入，共计服务车辆52.45万辆次，日均服务车辆6.5万余辆次。同时设置 2.5 万个临时停车位，并发布33个景区73 处停车场、16194 个泊位的导引信息和查询指南，为游客提供精准服务。
如厕服务便民，彰显城市温度。倡议沿街商铺、机关企事业单位等对外开放内部卫生间，提升游客如厕便利度；组织对全市近千座公厕全面排查，加强内部清洁与细节维护，打造舒适如厕环境。
亮化设施巡检，点亮城市夜景。市智慧城市运行中心照明亮化管理部门组建应急保障队伍，加强路灯、景观亮化、楼体亮化设施巡查，确保假日期间亮灯率与完好率。假日期间，共出动8人次，车辆3台次，修复大面积灭灯5处，维修亮灯35盏，处理安全隐患问题5处，营造了温馨节日夜环境。
优化便民举措，提升城市服务温度
推行柔性执法，传递管理温情。发布规范车辆停放秩序通告，假日期间对不影响交通、不占用消防通道等的机动车以及外地自驾车辆轻微违停行为，不予违停信息采集或处罚，为市民游客停车提供便利。假日期间，共发放“温馨提示卡”3372张，劝导规范停车3390辆次。
开展护游行动，强化服务保障。扎实开展“开心游安阳・城管我护航”志愿服务，在景区景点周边和重点商圈设立28个志愿服务站点，参与志愿服务人员1120余人次，开展车辆引导、秩序维护等工作，助力游客便捷出游，共计服务市民群众和来安游客16710人次。
畅通热线渠道，高效响应诉求。设立 3165001 城市管理热线，快速受理市民游客诉求，共处理游客咨询和反映问题8件；联动交通广播定时播报推送18个主要景区周边停车场信息40期，实时提供服务指引。
筑牢安全防线，守护假日平稳有序
国庆中秋节日前，由局领导班子带队，围绕公园游乐设施、水域安全、公共设施、执法安全等重点领域，开展安全隐患排查治理，从源头防范安全事故。组建执法保障、园林环卫、应急处置、舆情应对四支应急队伍，做好突发问题应对准备。假日期间，实行三级领导带班值班制度，加强内外协调联动，统筹调度服务保障工作，确保各项任务落地落实。局主要领导带队深入一线强化督导检查，全系统协调联动，深化隐患排查，消除安全风险，保障了全系统假日期间安全平稳运行。
编审：孙喜增
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