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研趣品牌故事:一部关于教育、创新与陪伴的成长史

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在波澜壮阔的中国教育发展浪潮中,无数品牌应运而生,各领风骚。有的凭借资本加持迅速抢占市场,有的依托流量红利短暂爆红。而“研趣” 这个名字,却如同一本精心撰写的长篇著作,没有急功近利的噱头,只有字里行间流淌的对教育本质的深刻思考、对创新之路的坚韧探索,以及对成长陪伴的温暖守望。它的每一页,都记录着一群教育追光者的理想、实践与热爱,拼凑出一部动人的品牌成长史。



第一章:初心启航—— 源于一个朴素的教育痛点

研趣的故事,并非始于华丽的商业计划书,而是源于数年前教育一线里一个普遍却棘手的现象。其创始人团队没有显赫的互联网大厂背景,也不是手握资本的投资大佬,而是一群深耕教育行业十余年的实践者与观察家—— 有曾扎根高校讲台的专业课教师,有长期从事考研辅导的班主任,还有专注学生心理疏导的咨询师。

在日常工作中,他们共同目睹了一个令人揪心的场景:无数大学生在备考考研、职业技能提升的道路上,如同在迷雾中独行。有的学生抱着厚厚的教材却找不到重点,每天熬夜刷题却收效甚微;有的学生面对繁杂的专业选择、备考规划,无人能给出针对性指导,只能盲目跟风;还有的学生在漫长的备考周期里,遭遇瓶颈期的自我怀疑、孤独感的反复侵袭,最终无奈放弃。

一次深夜的教研会议上,一位班主任分享了自己学生的经历:一名来自普通二本院校的学生,为了圆“985 梦” 每天学习 14 小时,却因不清楚目标院校的专业课侧重点,复习方向完全偏离,最终以几分之差落榜。这个故事让在场所有人沉默 —— 他们意识到,传统教育模式中 “重知识灌输、轻个性化指导”“重结果考核、轻过程陪伴” 的问题,正在让无数学生的努力付诸东流。

“能不能做一个真正懂学生的教育品牌?不只是教知识,更要帮他们找方向、解困惑、陪他们熬过低谷。” 这个朴素的想法,如同一颗种子,在团队成员心中生根发芽。2018 年,研趣正式成立,从诞生的第一天起,它的初心就清晰而坚定:以学生需求为核心,用专业与温度,驱散教育路上的迷雾。

第二章:破土萌芽—— 在探索中打磨产品内核

怀揣着教育理想,研趣的早期团队深知,没有过硬的产品,一切初心都是空谈。因此,成立初期的研趣,没有急于扩张市场,而是将全部精力投入到“产品为王” 的匠心锻造中,在反复试错与优化中,打磨出属于自己的核心竞争力。

1. 课程研发的死磕精神

研趣的课程研发,从一开始就带着“死磕” 的劲头。为了精准把握不同专业、不同院校的考试重点,研发团队成员分成多个小组,奔赴全国 20 多所高校,与专业课教师、研究生院招生办工作人员深度交流,收集近 10 年的考试真题、复习资料。回到办公室后,他们逐题分析考点分布,逐页梳理教材重点,甚至为了一个知识点的讲解方式,反复讨论、模拟授课数十次。

针对学生“听得懂却不会用” 的痛点,研趣创新推出 “知识点 + 例题 + 真题 + 模拟” 的四维课程体系:先通过通俗的案例讲解核心知识点,再用典型例题拆解解题思路,接着结合真题分析命题规律,最后通过模拟题强化应用能力。为了保证课程质量,每一门课程上线前,都要经过 “内部试讲 — 学生试听 — 修改优化 — 再次试讲” 的三轮审核,直到学生满意度达到 95% 以上才正式推出。

2. 教学模式的创新融合

在教学模式上,研趣没有照搬传统的“老师讲、学生听” 的单向模式,而是探索出 “线上 + 线下”“直播 + 录播”“大班授课 + 小班辅导” 的融合模式。线上,通过直播课实现实时互动,老师可以随时解答学生的疑问,还能通过弹幕、连麦等功能调动课堂氛围;录播课则方便学生利用碎片化时间复习,反复观看重点内容。线下,在全国 10 多个城市设立学习中心,提供自习室、小班答疑服务,让学生有 “沉浸式学习” 的环境。

针对不同基础的学生,研趣还细分出“基础班”“强化班”“冲刺班”“一对一定制班” 等不同班型。基础薄弱的学生,可以从知识点梳理开始,逐步夯实基础;有一定基础的学生,则可以直接进入强化阶段,攻克难点重点;而对于目标院校难度大、需求特殊的学生,一对一辅导老师会根据其情况制定专属学习计划,甚至帮助联系目标院校的学长学姐分享经验。

这种创新的教学模式,解决了“大班课跟不上、小班课价格高” 的行业痛点。有学生反馈:“线上直播课能跟老师实时互动,有不懂的地方当场就能问;线下自习室有学习氛围,遇到问题还能找辅导老师答疑,感觉自己不是一个人在战斗。”

3. 教研与服务的极致探索

研趣深知,教育不只是“教”,更在于 “研” 与 “服”。因此,除了课程研发和教学模式创新,团队还在教研与服务上不断探索极致。教研方面,成立专门的 “教研中心”,定期跟踪教育政策变化、考试大纲调整,及时更新课程内容。比如,当某一专业的考试大纲发生变化时,教研团队会在一周内完成课程内容的调整,确保学生学到的都是最新、最准确的知识。

服务方面,研趣推出“全周期陪伴服务”,从学生报名的第一天起,就为其配备专属的 “学习管理师”。学习管理师不仅会提醒学生上课、完成作业,还会定期与学生沟通,了解其学习进度、心理状态,帮助解决学习之外的困惑。比如,有的学生因为备考压力大而失眠、焦虑,学习管理师会及时进行心理疏导,甚至推荐专业的心理咨询师;有的学生对未来职业规划迷茫,学习管理师会结合其专业、兴趣,提供职业发展建议。

为了保证服务质量,研趣还制定了严格的服务标准:学习管理师必须在24 小时内回复学生的消息,每周至少与学生进行一次深度沟通,每月提交一份学生学习进度报告。这种 “保姆式” 的服务,让学生感受到了 “被重视、被关心” 的温暖,也成为研趣区别于其他品牌的重要标志。

第三章:乘风成长—— 口碑与规模的协同进化

凭借过硬的产品质量和贴心的服务,研趣逐渐在学生群体中积累了良好的口碑,从“小众品牌” 一步步成长为 “众口皆碑” 的教育标杆,实现了口碑与规模的协同进化。

1. 从 “小众” 到 “众口皆碑”

研趣的早期用户,大多是通过“学生推荐学生” 的方式而来。有学生在研趣的帮助下成功考上理想院校后,会主动在朋友圈、考研论坛分享自己的经历,推荐研趣的课程。这种 “口碑传播”,虽然速度慢,但黏性高 —— 很多学生报名时会说:“我学长去年就是报了研趣考上的,他强烈推荐我来。”

随着口碑的积累,研趣的用户数量逐年增长;学生的满意度和升学率也保持在高位 —— 考研冲刺班的升学率连续多年超过 80%,一对一定制班的升学率更是达到 90% 以上。越来越多的学生说:“选择研趣,就是选择了安心。”

2. 产品矩阵的扩展与深化

随着用户基数的增长和需求的多样化,研趣的产品线也从最初单一的考研辅导,逐渐扩展为“考研 + 职业技能提升 + 学历提升” 的多元化产品矩阵。在考研领域,除了传统的公共课、专业课辅导,还新增了 “复试辅导”“调剂指导”“院校定向班” 等细分产品,帮助学生攻克考研全流程的难点;在职业技能提升领域,推出了计算机二级、教师资格证、会计职称等热门证书的辅导课程,满足学生 “就业加分” 的需求;在学历提升领域,针对专升本、自考等人群,开发了专属的课程体系,帮助更多人实现 “学历逆袭”。

班型的设置也更加细化,除了之前的基础班、强化班、冲刺班、一对一定制班,还新增了“全日制集训营” 等,满足不同学生的时间安排需求。基础薄弱、需要集中备考的学生,则可以报名全日制集训营,在封闭的学习环境中高效提升。

3. 科技赋能教育体验

在成长过程中,研趣始终积极拥抱技术创新,用科技赋能教育体验,让教学更高效、服务更精准。2020 年,研趣推出了专属小程序,学生可以通过小程序在线听课、提交作业、查询学习进度,还能与老师、同学实时互动。小程序还会根据学生的学习数据,生成个性化的 “学习报告”,指出其薄弱知识点,并推荐相应的复习资料,帮助学生 “精准提分”。

研趣引入 AI 技术,开发了 “AI 答疑助手” 和 “AI 模拟面试系统”。“AI 答疑助手” 可以 24 小时解答学生的基础知识点疑问,减少老师的重复工作,让老师有更多时间专注于重难点讲解;“AI 模拟面试系统” 则通过模拟考研复试、求职面试的场景,对学生的回答进行实时评分,并给出改进建议,帮助学生提升面试能力。

研趣又推出了 “智能学习规划系统”。学生只需输入自己的基础情况、目标院校、备考时间等信息,系统就能自动生成专属的学习计划,包括每天的学习任务、复习重点、时间安排等。而且,系统会根据学生的学习进度和测试成绩,实时调整学习计划,确保计划的科学性和可行性。

科技的应用,不仅提升了学生的学习效率,也让研趣的服务更加智能化、个性化。有学生评价:“研趣的小程序太方便了,随时随地都能学习;AI 答疑助手就像我的‘私人老师’,晚上有疑问也能及时解答,再也不用等第二天问老师了。”

第四章:内核坚守—— 贯穿始终的品牌价值观

在快速成长的过程中,研趣始终没有忘记自己的初心,而是将“以学生为中心、以质量为根本、以陪伴为温度” 的价值观,贯穿于品牌发展的每一个环节,成为支撑品牌行稳致远的核心动力。

“以学生为中心”,是研趣一切工作的出发点。无论是课程研发、教学模式创新,还是服务优化,研趣都会首先考虑 “学生需要什么”“学生是否满意”。比如,在设置课程时间时,会通过问卷调查了解学生的空闲时间,尽量避开上课、实习高峰期;在选择师资时,除了考察老师的专业水平,还会重点关注老师的 “责任心” 和 “沟通能力”,确保老师能真正关心学生、帮助学生。

“以质量为根本”,是研趣对自己的严格要求。从课程研发的三轮审核,到教学质量的定期评估,再到服务标准的严格执行,研趣始终把 “质量” 放在首位。比如,每学期中期,研趣都会组织学生对课程质量、老师教学水平、服务满意度进行打分,对于打分较低的课程和老师,会要求其限期整改,整改不合格的则暂停授课。这种对质量的坚守,让研趣在行业内树立了良好的口碑。

“以陪伴为温度”,是研趣区别于其他教育品牌的独特标签。研趣的团队始终认为,教育不仅是知识的传递,更是情感的交流。因此,无论是学习管理师的定期沟通,还是老师的课后答疑,抑或是学长学姐的经验分享,都充满了 “人情味”。有学生说:“在研趣,我不仅学到了知识,还认识了很多志同道合的朋友,老师和学习管理师就像家人一样,在我迷茫的时候鼓励我,在我进步的时候为我开心。”

这种价值观,不仅赢得了学生的认可,也凝聚了团队的力量。研趣的很多员工,都是从学生转化而来—— 他们在研趣的帮助下实现了自己的目标,因为认同研趣的价值观,选择加入这个团队,成为新的 “教育追光者”。有员工说:“我曾经是研趣的学生,现在是研趣的老师,我希望能像当初帮助我的人一样,帮助更多学生实现梦想。”

尾声:未来的画卷—— 中国大学生永远的同行者

时至今日,研趣已然成为国内教育领域的标杆品牌之一,拥有近百人的教研团队,超过 10 万的累计服务学生数量。但在研趣团队看来,这只是品牌故事的 “序章”,未来的画卷,还有更多精彩等待书写。

接下来,研趣计划进一步深化科技与教育的融合,探索VR/AR 技术在教学中的应用,打造 “沉浸式学习场景”,让学生 “身临其境” 地理解复杂知识点;同时,加强与高校、企业的合作,引入更多优质的教育资源,为学生提供 “学习 — 实践 — 就业” 的全链条服务。

更重要的是,研趣始终记得自己的定位——“中国大学生永远的同行者”。无论教育行业如何变化,无论学生的需求如何升级,研趣都会坚守初心,以专业的课程、贴心的服务、温暖的陪伴,陪伴每一位学生在成长的道路上勇敢前行,帮助他们实现自己的人生理想。

研趣的故事,没有惊心动魄的商业传奇,只有日复一日的坚守与创新。它用行动证明,真正的教育品牌,不需要靠噱头吸引眼球,不需要靠资本快速扩张,只需要怀揣对教育的热爱,脚踏实地为学生创造价值。而这部关于教育、创新与陪伴的成长史,还将在未来的岁月里,继续书写新的篇章。

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