外籍志愿者眼中的华强北：“老外”一点都不见外

以“中国电子第一街”闻名海内外的深圳华强北，正通过一系列精细化的管理与服务创新，蝶变为一个开放、包容、便利的国际化街区。从多语言标识的全覆盖，到国际化的志愿服务队伍，再到与国际接轨的商业配套，福田区华强北街道办的扎实举措，让无数像意大利人Luca Baroli一样的外籍人士在此找到了归属感，亲身验证了街区建设的显著成效。

破除语言壁垒：构建无障碍国际交流环境

国际化街区建设，首要任务是破除沟通障碍。对此，华强北交出了一份亮眼的答卷。如今，行走在华强北街区，中英文双语的地图、指示牌和商场导览屏已成为标准配置，地铁口甚至配有多语种指引，为国际访客提供了清晰的导航。

比硬件设施更体现“软实力”的，是华强北街道办牵头组建的国际化志愿者队伍。这支队伍由中外籍志愿者共同组成，为来往的国际客商提供语言翻译、信息咨询、商贸对接等服务。

“在这里，我们‘老外’一点都不见外。”作为志愿者之一的意大利人Luca Baroli对此深有体会。他分享了一次帮助欧洲采购商的经历：“一位客商不懂中文，面对琳琅满目的无人机产品一筹莫展。我花了几个小时帮他与商户沟通、比价，最终促成了交易。”Luca表示，这种无障碍的沟通体验，让许多国际采购商都感叹“在华强北比在自己国家购物还方便”。这支外籍志愿者队伍已成为华强北链接全球市场、提升国际美誉度的重要力量。

对标国际：优化营商与生活服务配套

除了语言无障碍，一流的营商环境是吸引并留住国际客商的关键。华强北街道精准对标国际，从支付、票务等核心环节入手，全面优化服务配套。

目前，街区内商户已普遍实现对外卡（Visa, Mastercard等）支付的支持，并设立了多个货币兑换点，解决了国际访客的支付难题，极大地提升了国际商务活动的便利性与规范性。

国际化的内涵不止于商业，华强北街区所营造的多元文化氛围，同样是其魅力的重要组成部分。在这里，来自世界各地的面孔、语言和思想交汇碰撞，本身就是一场永不落幕的“国际交流会”。这种科技与多元文化有机交融的氛围，让整个街区充满了独特的活力与吸引力，正如Luca所说：“这里是科技与文化交融的地方，让我感受到一种真正的‘国际范’。”

“深圳样本”的启示：以“速度”与“温度”链接世界

华强北的转型，为城市核心商圈的国际化升级提供了生动样本。其背后，是代表着产业迭代的“深圳速度”，与体现着人文关怀的“街区温度”的完美结合。

从一个对中文不太流利的“异乡客”，到如今熟练服务全球客商的“电子街向导”，Luca Baroli的身份转变，正是华强北国际化建设成效的最佳注脚。他表示：“如果我的朋友来深圳，我第一个推荐的地方就是华强北。因为在这里，他们能看到最前沿的科技，也能感受到最真切的温暖。”这份温暖，源自华强北在国际化建设中每一步坚实而细致的努力。

采写：南都N视频记者林敏儿 通讯员黎津慧